postepayRiceviamo e pubblichiamo una mail di un lettore.

“Con il mio  sito di commercio online, accettavo pagamenti su Poste Pay e, di tanto in tanto, svuotavo la Poste Pay quando si accumulava una certa cifra.

Ovviamente questo non avveniva quotidianamente, ma al raggiungimento di 1000-2000 euro.  Un giorno entro nel mio conto per trasferire i soldi e mi accorgo che mancano 700 euro.  I dettagli del conto mi dicono che sono stati utilizzati per l’acquisto e la spedizione di alcuni videogames. L’indirizzo ed il nominativo è americano.

Chiamo bancoposta e loro mi consigliano di bloccare immediatamente la carta e fare denuncia per chiedere poi il rimborso, cosa che faccio immediatamente. Blocco la carta e mi reco alla questura per la denuncia. Quando torno a BancoPosta ecco un’amara sorpresa: la denuncia non è valida poichè non contiene allegato un estratto conto della carta di credito. E’ quindi incompleta e da rifare. Ovviamente la polizia non ha modo di avere il mio estratto conto e BancoPosta non può farmelo poichè la carta è stata bloccata.

Alla fine ho perso 700 euro. Spero che il mio racconto serva a coloro che, al momento, utilizzano la carta PostePay per ricevere pagamenti di qualsiasi tipo e ricordatevi che, in caso di denuncia, PRIMA va stampato l’estratto conto e POI va bloccata la carta.”