Quando la rata fissa aumenta.

Riceviamo e pubblichiamo da un nostro lettore.

Ho fatto un mutuo a rata costante e tempo variabile con la banca Barclays. Quello che però non riesco a spiegarmi è che, una delle dodici rate sia stata di 70 euro maggiore delle altre.

Cercando di scoprire il perchè di questo  aumento ingiustificato, ho chiamato la banca che mi ha risposto che, l’aumento di “pochi” euro, era giustificato dal fatto che quel denaro sarebbe stato utilizzato per l’invio di documentazione.Questa documentazione mi sarebbe servita per il pagamento delle tasse,  per capire quanto avevo pagato di capitale e quanto mi restava più una serie di altri calcoli.

La spesa, anche se alta e non prevista dal contratto di mutuo, poteva anche essere giustificata se io avessi ricevuto tali documenti i quali non sono mai arrivati al mio indirizzo. Un ulteriore contatto con la banca ha evidenziato il problema: i soldi venivano tolti comunque, ma spettava poi al cliente richiedere il materiale che alla fine mi è arrivato via fax (e quindi senza alcuna spesa di spedizione da parte della banca!) ma… vi sembra giusto?