18 mag
Molti utenti ci hanno contattati per la stessa cosa: la loro carta postepay era stata usata per acquisti online, ma non da loro!
Sui prodotti bancoposta su questo sito si è aperta una pagina piuttosto frequentata ma, questa volta, vogliamo dare alcune istruzioni a chi ha subito un furto in denaro sulla propria postepay e voglia disconoscere l’operazione. Quali sono i passi da fare? Chi bisogna contattare? Eccoli punto per punto da seguire alla lettera:
1. Stampare una lista completa dei movimenti della carta, comprese le operazioni che vogliamo disconoscere. Questa operazione è da fare come prima cosa, prima ancora di bloccare la carta! Perchè se blocchate la carta poi non potrete stampare la lista! Una volta che avrete la stampata completa fare diverse fotocopie (almeno 5 o 6, vi serviranno tutte!).
2. Fare denuncia alla polizia postale o ai carabinieri. Disconoscere l’operazione e dare loro una copia della lista movimenti con evidenziate le operazioni che NON avete fatto.
3. Via telefono o recandovi allo sportello bancoposta presentate denuncia e bloccate la vostra carta. Otterrete quindi il codice di blocco ed una carta sostitutiva (ma forse è meglio non averne). Allo sportello darete anche la lista movimenti con evidenziate le operazioni che disconoscete.
4. Preparate e spedite i seguenti documenti:
a) copia lista movimenti (con evidenziato il movimento disconosciuto).
b) copia denuncia polizia postale o carabinieri
c) copia documento di blocco postepay con codice di blocco.
d) lettera in fronte che spiega la situazione e la richiesta di rimborso e che elenca i documenti allegati.
il tutto va inviato a:
Poste italiane SPA – Condirettore generale revisione interna banco posta reclami
Viale Europa, 175 – 00144 Roma
Fatto questo bisogna solo aspettare e, passati alcuni mesi, rispedire ad intervalli regolari il tutto… sino a che non otterrete una risposta.
Fateci sapere!
142 Responses for "Come chiedere il rimborso a PostePay"
NON serve assolutamente a nulla fare denuncia alle autorità competenti o chiedere il rimborso perchè la Postepay non è coperta da assicurazione così come dalle clausole di contratto che, a quanto pare, nessuno legge. Ci sono passato personalmente e non ho mai avuto alcun rimborso come la stessa posta mi aveva preannunciato.
questo è vero, però non è che queste clausole che danneggiano l’utilizzatore della carta e non il proprietario carente in sicurezza, sono annullate dal fatto che il sistema postepay fino a gennaio 2011 (periodo di introduzione GUARDA CASO del generatore di codici) era estremamente vulnerabile ? é una tesi così debole?
Ragazzi, io dovrei pagare uno per un affitto, e lui mi chiede la metà del prezzo d’affitto per inizio di 250 euro, e mi chiede di farlo ricaricando la sua carta postapay tramite la posta,e mandarli una copia della ricevuta via mail o fax. ho il dubbio che lui mi prenda i soldi e poi non si fa piu sentire, e io come fosso riavere i miei soldi in caso di fregatura?
salve,
due giorni fà mi è accaduta la stessa cosa. Sempre molto attento dove faccio acquisti, mai dato PIN o CVV a conoscenti o sconosciuti, avevo caricato la Postepay per pagare due biglietti aerei ma poi son stato costretto a pagarli in altro modo, quindi decido di ritirare il denaro un po’ alla volta e rimetterlo nel mio conto bancario. Faccio appena in tempo a prelevare 600€ che, facendo cosi un estratto dei movimenti per caso, scopro che è stata utilizzata per un acquisto on-line da 810€ su un sito di MILANO (contattato telefonicamente conferma).
Possibile che tramite IP o indirizzo di spedizione o altro non si possa risalire al fatto che non potevo essere io?
Non trovo giusto che non ci siano rimborsi in questi casi…
Salve.
Dopo otto anni di utilizzo della carta Postepay esclusivamente per acquisti online, solo su siti di società ben conosciute, ignoti mi hanno rubato cento euro lasciando poco meno di dieci euro.
Su l’estratto conto viene indicata un società di gioco d’azzardo e scommesse on line, e sedi diffuse in tutta l’italia. Ho provato ad aprire un conto anche io, e ho visto che bisogna inserire una marea di dati, che puoi omettere solo il DNA.
Mi chiedo se non io, ma le autorità competenti da questa società non possono ottenere i dati di chi si è ricaricato il conto scommesse con i miei soldi. Ovviamente poi avrà ritirato il denaro dal suo conto ma anche per questo, dovrà presentare dei documenti, oppure gli avrà trasferiti su un conto CIFRATO in Tanzania. (risposta quando non ci si capisce una mazza)
ho letto i commenti, ma qualcuno mi può dire : “Mi hanno rimborsato!”?!?!, ho pagato il biglietto aereo e quando sono partita qualcuno aveva usato la mia carta Postepay pagando il biglietto per Roma, 87 euro. Ho fatto la denuncia , dopo più di un mesi mi arriva la risposta: ” il sito era sicuro, si parla di Trenitalia,certamente, sarà sicuro!!!i dati di mia carta Postepay mi hanno rubato quando pagavo il biglietto aereo! Come tornare i soldi?
caso:
carta poste pay..
mi sono stati fatti 2 prelievi non autorizzati a favore di 2 siti di scommesse….
…matchpoint.it e lottomatica.it…
ho contattato le società in questione,ho fatto denuncia alla polizia e ho inviato tutto il necessario alle poste..
tutto inutile….
le poste non rimborsano…la polizia non ti ricontatta e le società in questione sono brave solo a prendere i soldi…
cmq….a sto punto…se volete….potete fare la stessa cosa anche voi….
aprite un conto su un sito poker a vostro nome….
poi…apritene un altro farlocco sullo stesso sito…
con ebay,un pò di spam,se siete bravi con un finto sito o insomma…con un pò di fantasia cercate di trovare numero di una carta poste pay e il nome del padrone della carta….(magari anche la data di scadenza)….
ora accedete al vostro conto poker farlocco e provate a fare un versamento coi dati “rubati”….
ma???vi potreste chiedere…..il nome utente non corrisponderà al nome della carta..come è possibile fare il versmento???me lo chiedo anche io…ma, come detto prima…i siti poker son bravi a prendere..ma a ridare no…..
e….a proposito del codice di 3 cifre che c’è dietro alla carta e che dobbiamo inserire al momento del deposito???…beh…son 3 numeri….mal che vada son 999 tentativi…e sicurezza a riguardo zero….
poi…riuscito a prendere qualche euro…..che vi ritroverete sul conto farlocco basta che vi incontrate su un tavolo con voi stessi(il conto originale aperto in precedenza) e fate scivolare i soldi in questo posto sicuro…
chiaramente è tutto tracciato dai siti in questione….
e allora??????tanto non ci son controlli….
soluzione
BASTA POSTEPAY
è una truffa….
Stessa cosa per me, ad inizio agosto mi sono accorto che erano spariti 300 euro dal mio conto postepay, spesi in 3 minuti a botte da 50 euro su sito Snai e Matchpoint, fatto denuncia a polizia postale e bloccata la postepay dopo il disconoscimento delle operazioni (le poste han subito detto che per quanto riguarda loro i soldi son stati spesi. poi se li ho spesi io o qualcun altro che sapeva il codice, affari miei!!) premesso che non ho mai dato il codice in giro, solo comprato su siti ultrasicuri, la polizia postale penso che non faccia un bel niente, dicono che per chiedere alla snai e matchpoint chi sia stato ci vogliono delle autorizzazioni da parte del tribunale ecc ecc ecc..il bello è che sull estratto conto ci sono le operazioni delle giocate, queste son collegate ad un utente per forza, quindi basterebbe chiedere alle 2 società di scommesse chi sia stato a far quelle operazioni ma a quanto pare non sembra possibile. quoto carlo a questo punto, iniziamo tutti a truffare il prossimo tanto non verremo mai presi! -.-
Meno male che sono in buona compagnia… Non essere stata la sola a vedersi prosciugare la PostePay in 20 minuti (dall’estratto conto risultano le transazioni non autorizzate) mi fa sentire meglio. L’unico problema adesso sarà restituire i soldi a mio fratello, visto che i 600€ perduti erano l’avanzo di un’ingente cifra che aveva spostato sulla mia PostePay per prenotare un volo+hotel per il suo viaggio di nozze.
-____-
Mi fa piacere sapere che nessuno è tutelato. Comunque io ho anche scritto ai beneficiari delle transazioni, un sito di spesa on line inglese e la Zurich Insurance, sempre in Inghilterra. Mal che vada avrò perso dieci minuti del mio tempo a scrivere una mail in inglese e spiegare che sono stati truffati.
Io sono stato truffato allo stesso modo Vostro con dei siti scommesse in una giornata si sono cuccati 1.230 euri!!!, ma le poste non la passeranno liscia!!! a priori mi rivolgero’ facendo ricorso all’Arbitrio Bancario Finanziario, e se andate sul sito ho letto vari ricorsi nella voce “utilizzo fraudolento di carte di credito, debito etc..” esattamente il numero del ricorso é 2646 del 30 luglio 2012, poi in merito al ricorso se ci sarà la necessità farò intervenire anche il mio Avvocato. Siccome ho letto diverse sentenze e ricorsi fatte proprio nei confronti delle Poste Italiane, vediamo un pò che succede!!! nel frattempo le poste in questi casi sono obbligate a rispondere al reclamo fatto dal cliente in 30 giorni lavorativi e quelli sono i tempi che avranno da me! Fate come me! In bocca a lupo ragazzi!!!
Ciao, stesso problema con due carte diverse in poco tempo…. un sospetto ce l’ho, una persona che mi ha ricaricato le due carte è la stessa….. possiamo unirci e fare una class action contro poste italiane ?
Come contattrci in privato?
Come procedere?
Ciao
Ciao, stesso problema anche per me e per i miei 470 € con postepay, l’agente della polizia postale mi ha detto che faranno verifiche per gli ultimi 40 movimenti che ho fatto per vedere se altri acquirenti di questi siti hanno avuto gli stessi problemi, in qusto caso vorrebbe dire che c’è stata una violazione dei protocolli di sicurezza (di amazon per quel che mi riguarda visto che ultimamente la utilizzavo solo li). Inoltre sul sito di snai pubblicizzano il travaso di soldi da postepay al conto cliente snai, a patto che il codice fiscale dei due sia lo stesso, l’agente della polizia postale mi ha detto di aver riscontrato in altre indagini che per stessa ammissione di snai i codici fiscali non li richiedono. Naturalmente vuoi che poco poco una commissione sul trasferimento di denaro snai non la chieda? e allora tanto vale fare il gioco dei truffatori piuttosto di quello degli onesti.
Naturalmente per 470 € dall’avvocato non vado da solo, ma volentieri ci sto a fare una class action contro poste o snai. Se vogliono che usiamo le carte, allora spendano i soldi per i generatori di codici o l’invio di codici tramite SMS prima dell’acquisto. Le commissioni quando ricarico le pago e allora perchè poste non rischia nulla per me? Ciao
Ciao Graziano basta che segui la procedura che ti impone la clausola in caso di furto clonazione internet etc.. passati i giorni esatti fai ricorso all’arbitrio F B insieme a un avvocato le spese iniziali non arrivano neanche a 50 euro anche perché l’avvocato sa bene che la causa é vinta in partenza soprattutto avendo le molte sentenze in mano che troverai anche tu facilmente sul sito dell’ Arbitrio FB, e ti toglierai una gran soddisfazione con le poste italiane, loro prenderanno tempo per rimborsarti però una volta stabilita la sentenza loro non potranno appellarsi a nulla!
Ciao stessa cosa anche a me mi hanno rubato 950 euro dalla poste pay facendo 7 movimenti a favore di match point,ho fatto denuncia,blocco ,disconoscimento ,lettera di messa in mora, ora aspetto la risposta di poste dopodicche mi rivolgo all arbitro bancario finanziario.
Alessandro tu come hai risolto,,,,,,,,,,,
Devono rimborsarci siamo in miliaia
Spariti anche a me 800€ diretti a scommesse verso Snai e Sisal/Match Point.
Bloccata la carta, domani vado a far denuncia. Grazie Alessandro per le info, vedremo come andrà a finire.
Anche a me hanno cuccato 67. Euro dalla poste PAY senza la mia autorizzazione facendo un acquisto online su un sito di aste!fatta denuncia attendo risposta dalle poste italiane!
Buondi,leggendo mi devo ritenere fortunato.a me hanno prima ricaricato la postepay di 1220 e 820 euro e subito dopo ci sono addebiti di 500 euro a ricarihe card snai a un certo Porcari.nn usavo la card da mesi,e solodopo una stampalista ho notato i movimenti.fortunatamente avevo solo 4 euro.mi sa che hanno usato la mia card per far passare soldi.ora la carta e’bloccata con saldo di 239euro!!!
SE ho capito bene la posta nn rimborsa,quindi quel saldo resta a me???puo essere chd da truffato ci guadagno?devo ancora fare denuncia e disconoscimento movimenti.ma se facendo cosi torno ai miei 4 euro…quasi quasi nn mi conviene.he ne pensate?cosa fareste?
Buonasera, mi è appena arrivata la risposta alla denuncia che ho fatto ai carabinieri per l’uso della postapay di mio figlio, per il pagamento su internet casino’ on line.La carta la uso sempre io e non abbiamo giocato a niente. Poste italiane mi risponde che il sito utilizza protocolli sicuri e quindi non c’è rimborso, ma perchè non controllano se al pagamento c’è stata una richiesta di gioco o altro? Ora che faccio?
Salve a tutti,
stesso problema con poste pay.
A mio avviso le poste italiane, visto l’ingente numero di transazioni fraudolente, sono responsabili di avere creato un sistema vulnerabile: basterebbe un semplice SMS con invioi di un codice da inserire insieme al CCV per confermare la transazione.
Inoltre io ho forti dubbi sull’impiegato di posta che mi ha richiesto la carta per leggere bene il numero!!!
Inoltre l’altra falla è in siti ben noti e mi riferisco a:
Trenitalia
Siti di scommesse online che autorizzano le transazioni a clienti non registrati.
Possibile che non serve uno straccio di carta d’identità per la transazione???
Possibile che loro non sonon mai responsabili.
CLASS ACTION.
Siamo in tantissimi serve un referente a cui rivolgerci e poi con un euro a testa li ribaltiamo!
Buonasera a tutti ho appena scoperto anch’io di essere vittima di questa truffa,infatti mi sono trovato tre prelievi/giocate ad un centro SNAI di Porcari,per fortuna mi hanno depredato di “soli ” 48 euro.A questo punto la devo bloccare sta cazzo di carta o non vale la pena e lasciarla li aspettando che scada?tanto so già che i soldi non li rivedo di sicuro .La carta la usavo quasi esclusivamente su Amazon.it .Qualche consiglio ?Grazie
allora.richiesta di rimborso alla posta va fatta ugualmente insieme alla denuncia,poi non aspettatevi che la posta vi rimborsi,va fatto ricorso all’arbitro bancario,se andate a vedere le sentenze obbliga sempre la posta a risargire,prima lo fate meglio e’.poi armtevi di paziena (4-6)mesi e riavrete i soldi rubati
Salve
Io uso la carta da anni utilizzando solo 2 siti, Bwin e vodafone, qualche giorno fa mi sono accorto che era stata clonata e prosciugata,mi sono recato alle poste un paio di volte ho seguito la procedura con relativa denuncia, ma ad oggi nessuna notizia.
vogliono che usiamo le carte ma oltre al sistema fa acqua anche l assistenza
Salve a tutti,
anche a me è stata clonata la postapay e sono stati fatti vari pagamenti sul sito match-point per un totale di 1000 euro. Ora, come procedere per un rimborso?
Il mio avvocato, dopo già aver fatto denuncia e vari solleciti alle Poste italiane e avendo avuto una risposta evasiva, dicendomi che non è possibile il rimborso della somma perchè il sito si ritiene sicuro, mi dice di contattare tutto coloro che sono stati truffati e procedere in massa.
Dobbiamo avere indietro i soldi rubati, anche per la sola questione di principio.
Mi potete contattare al numero 339.7107766 o privatamente via mail cosicchè in tempi brevi vediamo di continuare la battaglia. Sono disposto a fare un bella lista di tutti coloro che sono stati truffati. Davanti a tutti noi non possono far finta di niente. Prossimo passo è Striscia!
ciao a tutti, anche a me è capitata la stessa cosa proprio ieri, sto preparando ora la documentaizone da inviare…e non sto zitta.
RIVOGLIO I MIEI SOLDI ED ESIGO PERALTRO LA CHIUSURA SISTEMATICA DI QUESTI SITI PERCHè ALIMENTANO LE TRUFFE. la polizia e gli organi competenti dovrebbero chiuderli subito. MI RIVOLGERO AL ARBITRATO BANCARIO, NEI TEMPI PREVISTI PER LEGGE, VI CHIEDO SE è FATTIBILE FARE UNA CLASS ACTION UNIAMOCI PER COMBATTERE LE TRUFFE grazie
salve a tutti,leggendo i vostri post mi sono reso conto di non essere l’unico malcapitato a cui hanno fregato i soldi,purtroppo io me ne sono accorto solo oggi,ed il tutto è capitato dopo che avevo effettuato un versamento sulla carta dal sito snai(avevo prelevato l’importo di una piccola vincita),il giorno dopo però il denaro è sparito…sembra sia finito in un sito di acquisti cinese simile al nostro ebay.it…secondo voi quindi è inutile che vada a chiedere un rimborso?? vi ringrazio per le risposte,saluti,Sebastiano.
Anche a me hanno fregato 140 euro facendo una transazione pagando una scommessa SNAI. Che possano morire tutti quanti di un brutto male. La posta e i carabinieri hanno preso la denuncia ma mi hanno gia’ detto che non vedro’ mai piu’ i soldi.
Ribadisco. Spero di vedere questa gente che ha truffato impiccata al ramo piu’ alto di un albero. Devono morire.
Salve a tutti,
leggevo con profondo interesse quanto è accaduto anche a mio padre quest’estate. Premetto che mio padre ha 65 anni e ha attivato una postpay solo a luglio del 2012, per evitare di portare contanti in tasca. Aveva caricato la postpay di €.500 ( i risparmi della pensione) e aveva effettuato solo 3 operazioni pari a €55.00; mai effettuata registrazione su sito di Poste e mai acquisti su internet (mio padre non ne è capace!). Solo con estratto conto, ci siamo accorti che nello stesso giorno(11 agosto 2012) erano state fatte 3 transazioni su MATCHPOINT di €.100/100/200. in totale hanno derubato mio padre di €.400. Fatta denuncia ai carabinieri. abbiamo bloccato la carta e reclamo alla posta. abbiamo inviato tutto a roma all’indirizzo:
Poste italiane SPA – Condirettore generale revisione interna banco posta reclami
Viale Europa, 175 – 00144 Roma
Risposta ricevuta l’altro giorno che per utilizzare la carta occorrono i dati del clt., num. carta pin. e userid del clt.
Insomma non intendono rimborsare perchè le operazioni sono state correttamente effettuate da mio padre.
Conclusione? credo che ci rivolgeremo ad un’associazione consumatori, perchè non credo siamo gli unici imbecilli!!!! La mia domanda è se ad una società come poste italiane arrivano tutte queste richieste di rimborso dagli utenti per truffe on line su siti di scommesse…possibile che non gli venga in mente che c’è una falla nel sistema e di provvedere immediatamente, perchè rischia quasi sicuramente di perderli gli utenti???????
Salve,
un paio di giorni fa ho ricevuto più ricariche postepay da amici per fare un regalo. una parte di questi soldi sono riuscita ad utilizzarla, un’ altra parte no. questa mattina, facendo l’estratto conto online ho visto che 30€ sono stati utilizzati sul sito matchpoint, tramite 2 operazioni, una da 20€ e una da 10€. Ho immediatamente stampato una lista movimenti, bloccato la carta ed esposto denuncia ai carabinieri ( che mi hanno detto che sicuramente non riavrò indietro nulla). il prossimo passo sarà mandare Lettera di reclamo per servizi Banco Posta. Poi, che altro dovrei fare???
Ho effettuato il disconoscimento di operazioni di Agosto 2011 a Gennaio 2012. Non avendo ricevuto risposta ho rifatto il tutto a Settembre 2012. Ieri (novembre 2012) le Poste rispondono dicendomi che “non si può avviare la procedura di chargeback, in quanto il reclamo scritto è stato presentato oltre il termine consentito.
Sapete quale sia il termine?
Grazie
Salve,io ho fatto denuncia circa 1 mese fa.ad oggi nn ho ancora avutonotizia.il carabiniere mi ha detto che devo aspettare che si concluda l indagine e al call dell posta non sanno nulla.il tipo mi disse che probabilmente hanno intercettato la transazione(amazon.it) e poi hanno usato la mia carta come ponte(accredito e addebiti).quello che non ho capito e’ se mi restituiranno i soldi a saldo o annulleranno le transazioni fatte.a me cambia molto:se mi danno il saldo della carta ci guadagno 230euro!!!….a qualcuno e’ capitato qualcosa di simile??????
100 presi dalla postpay che utlilizzavo tramite intralot !!
Mi consigliate di fare denuncia o è tutto inutile ??
Proprio oggi mi sono accorta che mi hanno rubato 250€ dalla mia carta postepay, nei movimenti viene visualizzato matchpoint.it.
Ovviamente ho bloccato la carta, domani vado dai carabinieri e successivamente in posta ma a questo punto dubito che possa rivedere mai i miei soldi vero?
Ciao.
Ho subito anch’io la stessa vostra sorte con prelievi di 330 euro a favore di match-point. La cosa curiosa (?) e` che non utilizzavo la carta da piu` di un anno, ne’ online ne’ altrove! Come hanno fatto a carpire i codici?
Letti i vostri post temo che faro` denuncia ma desistero` dal chiedere il rimborso.
Andrea
Idem a me, mi hanno rubato 85 euro con addebiti alla SNAI.it, io ho acquistato pochi giorni fa su un sito su trovaprezzi.it un cellulare.. li devono aver intercettato i codici.. comunque non esiste mettere in commercio una carta che ha un sistema di sicurezza pari a zero.. basta mettere la conferma via sms per ogni operazione online, non solo per quelle effettuate su poste.it ASSURDO
ciao,
spariti 535 dall postepay. facendo l’estratto conto non risulta nessuna operazione. Chiamo posteItaliane e rispondono che qualcuno ha fatto una prenotazione di 535 euro. operatore1. mi dice di attendere 15 giorni perche c’è la possibilità che il saldo possa tornare. operatore 2: mi dice che ormai sono andati. totale incoerenza
mi sono appena accorta ke mi hanno rubato 1000 euro. ma veramente nn si puo’ fare nulla?? erano tutti i miei risparmi.
Anch’io vittima di truffa matchpoint, 16 agosto, 3 operazioni per un totale di euro 300,00 cioè tutto ciò che c’era sulla carta. Sono un consulente e ho utilizzato la carta su infocamere e aruba, nè bancomat nè altri siti. Dopo 2 fax e una a/r a mie spese poichè al mio ufficio postale ignoravano la procedura(!) mi sono vista rispondere che quelle operaioni sono state fatte utilizzando credenziali che potevo conoscere solo io! ma no! insomma bisogna andare per viel legali? ma nevale la pena? trovo assurda la totale mancanza di sicurezza e di garanzie quando succedono queste cose che vedo sono frequentissime.
Anche io vittima, 390 euro che i bastardi hanno riciclato su https://www.gamenet.it/ Comunque dobbiamo insistere con l’ Arbitrio Bancario Finanziario perchè c’è una palese malafede da parte di Poste, tutti gli altri sistemi hanno metodi migliori di protezione, dall’sms alle Key. E poi basterebbe chiedere che che il codice fiscale dell’utente che scommette sia lo stesso del titolare della carta… E passate parola.
Anche a me sono stati rubati circa 200 euro nel giro di pochi minuti, destinazione SNAI Porcari. A questo punto domani contatterò il Signor Roberto (post numero 23) che era intenzionato ad organizzare una CLASS ACTION. Vi invito a fare la stessa cosa. Buonasera.
Oggi mi sono accorto che mi hanno rubato 96 euro dalla postapay.Ho sempre usato la carta con cautela e in siti sicuri TIM(ricariche telefoniche), Ebay, ultimamente Amazon. Adesso mi ritrovo un pagamento su sito SNAI che io non conoscevo affatto. Farò regolare denuncia, perchè a prescindere bisogna farla, ma non credo che riavrò i miei soldi. L’assurdo è che i cittadini non sono tutelati per furti del genere e questi ladri, perchè di questo si tratta, si ingrassano senza che la legge li possa toccare. Non userò mai più postapay
Sono passati 60 giorni da quando ho fatto il disconoscimento; non avendo ricevuto risposta da poste italiane ho chiamato il call center, dove mi hanno detto di continuare ad aspettare; apparentemente gli operatori non hanno accesso alla mia pratica, nel senso che le pratiche stanno in ufficio reclami e nel 2012 poste italiane non ha un gestionale che permetta al call center di darti informazioni sullo stato di avanzamento della tua pratica (non hanno nemmeno saputo confermare se il mio reclamo esiste oppure no). Mi hanno quindi consigliato di inviare un fax (ebbene si, nel 2012 poste italiane guarda al futuro e vuole che si mandino i fax) all’ufficio competente, cosa che ho fatto; ma contestualmente faccio partire anche il ricorso all’ABF per mancata risposta da parte di poste italiane.
regalo di natale hanno fatto delle spese con la mia postepay in gb e in america ma non riesco a vedere l’indirizzo completo per vedere dove l’hanno fatto le spese sono tutte abbreviati sulla lista dei movimenti
Anche a me è successo lo stesso a Ottobre. Mi hanno trusciato 200 euro. Seguirò i consigli che avete postato.
Buongiorno a tutti,
alcuni di voi mi hanno già contattato ma vedo che ancora le truffe ci sono e aumentano ancora.
In breve, l’estate scorsa sono stato protagonista di un furto di 1000 euro, furto avvenuto tramite vari pagamenti da me non effettuati tramite postepay e sul sito matchpoint.it.
Ho fatto denuncia e reclamato alle Poste Italiane tramite lettera, la risposta è stata che il rimborso non è previsto dato che secondo loro il sito di scommesse è un sito sicuro.
Siamo in tanti in questa situazione. Ora, come alcuni di voi sanno sto procedendo per via legali e sto cercando di contattare più persone possibili in modo da muoversi in massa. Solo così potremo avere dei risultati e avere indietro anche i nostri soldi.
La mia pratica sta procedendo in ogni caso, il mio avvocato potrebbe prendere in carico anche le vostre qualora lo desideriate.
Non è possibile che possano esistere queste truffe, deve tornare ogni singolo euro e che le Poste paghino per i loro mezzi non sicuri, se vogliono fare le banche che si attrezzino a dovere..
Detto questo con un numero consistente di denunce anche il prezzo per un ricorso sarà notevolmente inferiore a quello a cui si andrebbe incontro procedendo singolarmente.
Avrò bisogno, in particolar modo il mio avvocato, delle copie delle vostre denunce e della copia della lettera che ognuno di voi ha fatto direttamente alle poste.
Potete contattarmi al numero 339.7107766 così da procedere in tempi brevi.
Buon anno e grazie.
Roberto
Bancoposta click : probabilmente dopo l’utilizzo si amazon.it mi hanno clonato la carta , prelevando 400 euro, in ricariche del telefono , un biglietto meridiana e varie tutte spese da 50 euro online.
Mi accingo a fare denuncia e richiesta di rimborso.. ma mi sembra di capire che posteitaliane non ne risponda!!!
non pagherò mai più le tasse all’italia, paese di ladri e truffatori. farsi fregare i soldi dalla postepay, denunciare, aspettare risposte, a che pro? la dignità non ha prezzo e dai commenti che ho letto in giro mi sembra che se esistesse gente con gli attibuti tra tutti noi truffati, forse oggi saremmo orgogliosi di essere italiani. in realtà vedo solo un branco di inetti e incapaci che sbattono la testa contro i porci che comandano e a breve andranno a votare come sempre, perchè in fondo in fondo siete tutti delle pecore senza spina dorsale. per fortuna non vivo più in italia, e questa della postepay sarà l’ultima occasione dei porci di succhiare il mio sangue!
Ieri mattina mi sono accorto che sulla poste pay si sono spesi tra il 27 e 28 Dicembre pià di € 1.500,00 tra ricariche cellulari, spese su siti di abbigliamento e addirituttura un volo sulla meridiana.
Stamani ho fatto denuncia ai carabinieri e consegnato tutto alle poste. Posso far altro ?
Dopo quanto tempo posso rivolgermi all’ABF ?
Grazie a tutti !!!
Oggi controllando il mio credito su postepay dopo aver effettuato un pagamento tramite paypal mi sono accorto che 11/12/2012 mi hanno prelevato in due colpi nello stesso minuto 15 e poi 35 euro sempre il solito SNAI Porcari.Certo mi rode ma dover perdere tutto questo tempo per denuncie e balle varie mi sa che non usero piu la postepay che faccio prima
Salve a me dopo 60 giorni mi hanno risposto dicendomi che loro non sono i responsabili e che i siti sui quali risultano spesi i miei soldi risultano sicuri, questi siti sono http://www.snai.it e http://www.matchpoint.it . A quanto pare molte persone sono state frodate e i versamenti risultano sempre fatti a favore di queste società. Io ho chiamato il mio avvocato, preferisco dare a lui i 270 euro che mi hanno rubato……
ciao a tutti,
anche a me hanno clonato la Postepay, e per fortuna ci ho rimesso solo 39 € e rotti. Per il momento sono riuscito a risalire solo al sito (onlinekeystore.com) sul quale è stato effettuato il pagamento, ottenendo dal loro supporto scarsissima collaborazione e molta maleducazione. Premesso che domani procederò con la denuncia ai carabinieri, il blocco e la richiesta di risarcimento alle Poste (campa cavallo, inizio già a scaricarmi il modulo per rivolgermi all’Arbitro Bancario) trovo sconcertante l’atteggiamento dei vari siti “beneficiati” da queste truffe: nel mio caso, ad esempio, hanno tutti i dati anagrafici – telefono, indirizzo – inseriti dal truffatore, ma a me hanno voluto dare soltanto l’email. Non mi illudo sulla veridicità di quei dati, ma averli sarebbe già qualcosa…e invece niente!
buonasera, dopo aver visionato il mio estratto conto postepay in data di oggi ,mi sono stati prelevati da un negozio on line di provenienza cinese disconosciuto da me, la bellezza di euro 370,00.
Ho fatto denuncia alle poste, se non si assumeranno le loro responsabilità andrò per vie legali IL MIO FIDANZATO è AVVOCATO.
Nel frattempo ho bloccato la prepagata, non la userò mai più, e spero che possiamo denunciare le poste , e riavere gli importi sottratti. è assurdo che in Italia non ci siano controlli o filtri che combattono le frodi.
Desidero partecipare alla eventuale causa nei confronti di Poste italiane essendo stato derubato di 800 euro dirottati dalla mia postepay verso il sito match-point.it, sito a me completamente sconosciuto. Preciso di essere certo di non aver MAI abboccato a email phishing, perciò i dati della mia postepay sono stati sottratti dall’interno dell’azienda Poste Italiane spa. Lorenzopanza@yahoo.it
ciao a tutti! a me è successa la stessa cosa. 3 acquisti su Matchpoint per un valore totale di 300 euro!!
ho fatto denuncia presso carabinieri e tutto quello che c’era da fare, mi hanno risposto dopo 2 mesi dicendo che gli acquisti risultano regolari , quindi secondo loro SONO STATO IO!!!! pertanto il rimborso è stato negato!!
essendo inutile mettere in mezzo avvocati e buttare altri soldi l’unica soluzione è CHIUDERE TUTTI I NOSTRI CONTI SU POSTE PAY (C.C., Libretti Postali e soprattutto Poste Pay!!)
Rispondiamo dicendo che ABBIAMO CHIUSO I NOSTRI CONTI e che BOICOTTEREMO Poste Pay con ogni mezzo lecito e legale!!
facciamoci una prepagata con altre banche piu sicure (qualunque) e AMEN!!
anche io sono stato truffato dal solito SNAI Porcari…
mi è andata bene in quanto ha prelevato solo 15euro dalla mia postepay su un totale di 20.
cosiderando la legge italiana non me la sento proprio di perdere tempo in sbattimenti vari tanto sappiamo tutti come andrà a finire.
al momento l’unica cosa che mi sento di fare e pregargli una morte fra atroci sofferenze tanto questa gente non merita l’esistenza e nemmeno andrebbe pianta.
Anch’ io sono uno dei tanti truffati con la postpay. Nel giugno dello scorso anno mi sono visto addebitate 3 transazioni verso la sisal e una verso Vodafone. Pur rispettando tutti gli accorgimenti che merita una carta depositaria dei miei soldi, a seguito di denuncia e reclamo a poste italiane, quest ultima mi ha negato il rimborso argomentando mia negligenza nella segretezza dei dati della postpay. Vi consiglio subito il ricorso al arbitro bancario finanziario…..io sono in attesa della loro decisione….
Allora io sono stato l’unico al quale sono stati prelevati i soldi per Eurobet……..
Mi ritengo privilegiato…..Certo quei 670 € gli serviranno di medicine, mica aspirine!!!!
Ora vedrò come procedere, sono sconcertato.
Qulache tempo fà a mia moglie pagando con il pos al supermercato, gli erano stati scuciti circa 300 € tramite dei movimenti in Francia, ma sono stati prontamente rimborsati dalla nostra banca.
Ma possibile che le poste non ti rimborsino?
Comunque anch’io ho fatto diversi acquisti tramite Amazon, ma devo dire che la poste pay la utilizzo per tutti i pagamenti on-line in genere….
La prossima carta la voglio che sia assicurata a costo di pagarla,, vero che la postepay costa solo 5€ ma se questa è la loro sicurezza, e sopratutto il loro modo di tutelare loro clienti….W le poste italiane !!!!!!
Faccio un’altra precisazione….
Non da molto tempo, è stato istituito dalle poste il sistema di quando si fanno degli spostamenti tramite il sito, anche perchè la carta la ho ancora io, ti inviano un codice al tuo numero di cellulare e questo và inserito come codice di conferma per autorizzare l’operazione, una sorte di token bancario.
Ora mi chiedo, visto che sul mio cellulare di questi messaggi non ne è arrivato nemmeno uno, secondo voi mi hanno pure clonato il cellulare?
Faccio un’ultima postilla, non è vero che uso spesso la postepay per fare i pagamenti di Amazon, ma uso paypal che è totalmente un’altra cosa, pagamenti fatti direttamente dal sito delle poste ne ho fatti vermente pochi.
Sono andato a fare denuncia alla polizia, ora andrò in posta per vedere di cavarci fuori qualcosa anche se dubito fortemente.
Ma non ho perso del tutto le speranze e vi terrò aggiornati, se avrò novità.
Desidero partecipare alla eventuale causa nei confronti di Poste italiane. Ho fatto la denuncia ai carabinieri e tutta la trafila con le Poste. Risposta negativa (come quelle ricevute da tutti gli altri). Nessuna informazione sull’indirizzo ip del PC dal quale sarebbero state effettuate le giocate online. Gia fatto anche il ricorso di conciliazione con associazione consumatori, respinto anche quello (mi sa che Poste e Altroconsumo siano molto “amici”) con una FOTOCOPIA inviatami per raccomandata (le firme dei due conciliatori non sono in originale, guarda caso). Provero’ con l’arbitro bancario finanziario. Poi rimane l’avvocato. piu’ di 1000 euro bruciati in pochissimi minuti a me che non ho mai comprato nemmeno un gratta e vinci. Almeno fossero serviti a sfamare qualcuno.
Desidero partecipare anch’io all’eventuale causa nei confronti di Poste Italiane per essermi stata derubata per una cifra di € 121.00 dirottati dalla mia Poste Pay verso il sito Snai e dopo ben 3 mesi ricevo una loro risposta alla mia denuncia con scritto “… il sito sul quale sono state effettuate le operazioni da Lei indicate ….. viene indicato come sito sicuro…”
ma a quanto leggo sopra non mi sembra affatto vero!!!
Come si può procedere?
ciao, io dopo varie email fatte nei negozi in gran bretagna ,usa,singapore, ecc. sono riuscito a rintracciare il bastardo.
sabato vado dai carabinieri per la seconda volta.
perchè lui è fortunato che è dalla parte del mondo pensate in indonesia se lo gli spaccavo le gambe. ci vorrebbe un bel hacher per lui adesso e mandarlo in rovina
Non disperate… anche io purtroppo sono caduto nella rete, tuttavia le probabilità di ottenere il rimborso del maltolto non sono poche, basta solo muoversi nel modo giusto.
Ribadisco MUOVERSI… restare inermi aspettando che qualche divinità ci faccia un bonifico non serve a nulla.
Veniamo al dunque:
Ovviamente subito blocco carta e denuncia all’A.G., dopodichè inviare la contestazione e la richiesta di rimborso a Poste Italiane – Banco Posta Direzione Operazioni – Monetica e Nuovi Canali ( io l’ho fatto a mezzo fax. 06/59580160).-
Trascorsi 30 giorni senza risposta potete ricorrere all’Arbitro Bancario Finanziario) http://www.arbitrobancariofinanziario.it
Io ho voluto essere buono e ho reinviato un secondo reclamo al quale, questa volta ho ricevuto risposta.
Ovviamente non era la risposta che speravo; mi veniva infatti negato per vari motivi riconducibili, a loro dire, ad una mia negligenza ecc. ecc.
NIENTE DI PIU’ SBAGLIATO!!!
Nella quasi totalità dei casi, l’ABF ha dato ragione al ricorrente (il truffato), richiamando l’art. 10 comma 2° del decreto Legge nr. 11/2010, disponendo il rimborso del denaro sottratto e anche dei 20 euro sborsati per il ricorso nonchè ulteriori 200 euro in favore della Banca d’Italia.
“Poste Italiane” conosce bene la normativa sopra citata e sa bene che in caso di ricorso non ha possibilità di vittoria; io penso che loro agiscano in questo modo perchè gli utenti che presentano reclamo sono di gran lunga inferiori a quelli truffati pertanto loro “ci provano”.-
Sul sito http://www.arbitrobancariofinanziario.it vi è una sezione dove sono raccolte numerose decisioni; quella emblematica e che penso sia quella che ci accomuna e che ci fa ben sperare è la nr. 2797 del 16.08.2012… dateci un’occhiata che è interessante.
http://www.arbitrobancariofinanziario.it/decisioni/categorie/Bancomat%2520e%2520carte%2520di%2520debito/Utilizzo%2520fraudolento/Dec-20120816-2797.pdf
Fate ricorso numerosi!!!!
O.o a me in confronto è andata un pò meglio… Premetto che uso la postepay solo per acquistare qualche app o acquisto di pochi soldi on line.. Ad ogni modo..martedì. Mattina la ricarico di 20 euro alle ore 11.05.
Alle ore 12 tento di fare il mio acquisto e mi dice ‘transiozione impossibile’. Quindo controllo subito la lista movimenti dal sito e vedo che la ricarica è stata effettuata, ma ho solo pochi euro disponibili e il saldo contabile non aggiornato..
Questa mattina si è aggiornata la lista dei movimenti e noto che alle ore 11.21 avrei fatto un pagamento on line elttronpass paypal (cosa che non ho MAI fatto!) di 18.50 euro!
Ho qualche dubbio sul tipo che mi ha ricaricato la carta..forse ha approfittato di una mia distrazione per segnarsi il CVV?
E soprattutto..non è per i 18euro..ma posso sapere almeno il sito internet per il quale questo qualcuno ha fatto l’acquisto a mie spese??
Salve a tutti anche io sono stato truffato perfortuna era quasi vuota mi hanno sottratto 22,45 euro per un pagamento online a edgewood enterprise. Non so manco cosa sia e non lo trovo su internet
salve a tutti,
dalla mia postepay sono spariti 20 euro, sito match-point roma. io uso l’accorgimento di tenerla sempre vuota; la ricarico poco prima dell’acquisto e la uso subito dopo. riesco a farlo perché ho il conto alle poste (che dovrei decidermi a chiudere, perché costoso e non offre nulla!)
le vostre testimonianze sono sconfortanti: il fatto che le poste si lavino le mani di un disservizio che non contrastano è scandaloso.
ho deciso di non usare più la carta; le prepagate ormai ce le hanno tutte le banche.
secondo voi, se non la uso più ed è vuota sono passibile di qualche frode? cioè, la postepay non è legata al mio conto, non possono spillarmi altri soldi, giusto?
Per diversi mesi non ho controllato la carta Postapay e oggi ho scoperto che tra maggio e ottobre 2012 sono stato alleggerito di 350 Euro in quattro riprese con destinazione Match Point. La carta è sempre stata in una borsa nell’armadio ed estratta solo per pagamenti on-line su siti dichiarati sicuri. Zero phishing. Lunedì denuncerò ai Carabinieri e alle Poste. Sono disponibile per una class action se è in atto una qualche iniziativa, se no prpcederò autonomamente.
Anche a me rubati 300 euro..100 da macth point e 200 da royalpair sito cinese
Proprio ieri ho subito un furto sul mio conto postepay alle tre di notte di almeno 600 euro, l’unico acquisto che ho fatto di recente è stato quello di un biglietto su TRENITALIA.
Non sono un acquirente di merce on line e non inserisco i miei dati in nessun altro campo, ergo: RIVOGLIO I SOLDI.
visto che siamo davvero in TANTI mi unisco per un’ eventuale causa ai pezzenti che non vogliono rimborsare, e per un aggiuntivo servizio ad hoc di Striscia la notizia.
E comunque, su facebook c’è la pagina “Postepay” dove gli operatori rispondono ai commenti: sarebbe buona cosa iniziare ad invaderla di reclami, io l’ho fatto in un post dove elogiavano la loro carta per la sicurezza online, se vedranno molti commenti negativi coalizzati inizieranno a temere qualcosa.
Ma comunque anch’io sinceramente non dispero.
La farò molto molto semplice ma è così….
Le poste italiane sono gli affidatari dei nostri soldi che sono nelle postepay, bene se loro hanno un sistema fallato per cui qualcuno riesce allegramente a sottrarci questi soldi, non vedo come non possano riconoscere che c’è un problema.
Comunque anch’io non dispero, anzi venderò cara la pelle e comunque non ho intenzione di rinuciare tanto facilmente al maltolto….
Per ora aspetto la loro risposta poi sotto di arbitrato bancario.
Vi giro questo articolo MOLTO interessante….
http://sportelloconsumatori.org/blog/2012/03/27/postepay-online-come-chiedere-il-risarcimento-danni-per-le-truffe/
Mi sono appena accorto di essere entrato nella famiglia dei truffati postepay, però rispetto agli altri gli acquisti sulla mia carta (tutti di piccolo importo) sono stati fatti su siti giapponesi, inglesi e su apple store.
Sto valutando se fare o meno tutta la trafila in quanto l’importo rubato non supera i 35 euro e tra perdite di tempo e raccomandate va a finire che ne spendo di più…
Anche a me hanno rubato 500 euro e sono stati incassati da un casino (eurobet) e poi girati a fastengine. dopo aver fatto denuncia e chiuso la postepay, mi hanno rilasciato un’altra postepay, facendomi pagare 5 euro. e per i soldi……….tanti saluti!!!!!!!!!!!!
allora ora vi spiego cosa mi è accaduto ma io andrò avanti fino in fondo per acchiappare questi figli di puttana di truffatori… ALLORA IO PRELEVO UNA VINCITA DI 2406 EURO DA GIOCODIGITALE.IT SUL MIO POSTPAY ASPETTO DAI 2 AI 5 GIORNI IERI MATTINA ALLE ORE 8 VADO A CONTROLLARE LA LISTA MOVIMENTI E NOTO CHE QUESTI SOLDI SN STAI TRASFERITI X UNA PRENOTAZIONE VERSO MACTH POINT A QUESTO PUNTO FACCIO TUTTE LE DENUNCIE DEL CASO BLOCCO LA CARTA ECC ECC… ORA SPERO SOLO CHE VADA A FINIRE BENE PERCHE’ SE NN AVRO’ INDIETRO I MIEI SOLDI IO VADO FINO IN FONDO …
Salve mi rivolgo a Cristian,anchio ieri mi sono accorto di una truffa sulla mia post pay con un’operazione fatta online su un centro SNAI PORCARI. Per fortuna c’erano solo 45 euro. A questo punto probabilmente si tratta della stessa persona che fa versamenti o giocate su questo punto snai………….ho appena fatto denuncia ma da quello che leggo alle poste non gliene può fregar di meno……saluti……….
Scusate ma leggendo vedo che tanti sono stati truffati dal punto SNAI PORCARI possibile che non riescono a rintracciare il bastardo che fa questo lavoro;;;;;;;;;;;;
vado a rinforzare le fila dei truffati da SNAI PORCARI
purtroppo me ne sono accorto un mese dopo
tre transazioni da 15€ in fila, non c’era altro fortunatamente.
la carta è ora bloccata, domattina vado a far denuncia, ma non so a cosa servirà. I miei son pochi, ma le segnalazioni dello stesso personaggio son parecchie, qui si va a Striscia la notizia
Ciao a tutti,anche io sono stato truffate dalla mitica postepay di ben 1000 euro…tutte transazioni con addebiti a favore di Eurobet,sito che neanche conosco,uniche transazioni effettuate solo su amazon negli ultimi due mesi.Qualcuno di voi ha risolto?
quindi siamo autorizzati a scrivere su tutti i postamat che incontriamo “attenzione la Post Pay è una truffa ! disfatevene.
Per Max,stai sicuro che nessuno di noi rivedra n’euro!
L’unica cosa da fare e’ :non usare piu la carta(io attualmente uso la carta virtuale di bancointesa usa e getta) e poi fare una bella class tutti insieme contro posteitaliane….
Avanti un altro! Spariti oltre 600 euro dalla mia postepay (mai usata per fare acquisti sul web e in nessun esercizio commerciale esistente al mondo, mai risposto a mail phishing), finiti misteriosamente su SNAI per mano di ignoti… Me ne sono accorto dalla discordanza tra saldo contabile e saldo disponibile online e l’ho bloccata: il fatto era avvenuto da poche ore e l’operazione di addebito non è comparsa nell’elenco movimenti se non dopo 4 giorni. Gli operatori del numero verde di Poste Italiane comunque la potevano già visualizzare, al contrario del locale ufficio postale. Fatto denuncia e dal momento che la risposta è già scontata mi attivo per l’Arbitrato.
Il 22 di febbraio alle 3 di mattina sono stato alleggerito di € 150 destinate al sito snai di PORCARI! La mia postepay aveva 10 gg di vita e solo il movimento di ricarica da 150€!
Come fa l’autorità a dire che il sito della SNAI ed in particolare di PORCARI è sicuro quando in rete si trovano migliaia di casi analoghi e ci sono stati anche 19 arresti? Ci vogliono prendere in giro?
Cioè la mia postepay non aveva neanche un movimento al riguardo;non credo che entrino nei nostri pc, ma nella rete delle Poste a questo punto.
Poi tralasciamo il fatto che nonostante sia uno stato truffato ti viene risposto che il sito è sicuro e bla bla bla…la solita ciarlatanata italiana dove chi ruba se la gode e se la spassa ed il truffato a lavorare onestamente!
Ho chiuso immediatamente postepay. Sono loro che dovrebbero tutelarci!
Ciao
Io ho fatto questo, trovate qulache consiglio e dei link.
Possiamno unirci.
https://www.facebook.com/groups/442790309123117/
Ciao
700 euro, bancopostaclick. una giocata da 500 e due da 100 su match-point.
tutto come da prassi, inoltrerò disconoscimento operazioni.
Leggo su SISAL che le eventuali vincite vengono riversate sul conto di deposito. Ma questo “PORCO” non vince mai ? Ho comunicato a SISAL di bloccare tutto quanto è riconducibile alla mia persona, compreso eventuali vincite. Vedremo,
o rimborso o arbitrato. Faccio fare esperienza all’avvocato.
Mi hanno rubato 70 euro dalla poste pay che devo fare?
Sono entrato mio malgrado a far parte del club.
300 €regalati a matchpoint.it
piccola premessa … lavoro e sono appassionato di PC e sono sicuro di non aver “abboccato” a phishing.
ho effettuato tutto l’iter denuncia /blocco/ reclamo poste.
Aspetterò i fatidici 30 giorni e poi mi farò assistere dall’arbitrato …. riprenderò 150 € (la franchigia è 150) …. ma la soddisfazione di mandarli a fare in culo non me la toglierà nessuno.
LADRI !
a me inutile dirlo è capitata la peggio….io ho la postepay snai che uso solo per giocare a snai o pokerstars …stà sempre a 0 euro, ora ho vinto 300 euro e sapete quando sono andato quanti ne avevo 20!!!avevo 4 operazioni ore 21.35 21.37 poi 6 ore di pausa 03.15 03.17 tutte guarda caso a SNAI PORCARI che mi aveva pagato solo alle 18.48!!! secondo me se ci stanno tutti sti truffati con i siti di scommessa vorrei sapere se avete un conto gioco come me,oppure vi hanno fatto prelievo da SNAI PORCARI O match point o gioco digitale senza che avete il conto gioco cosi mi regolo di conseguenza….aaaa dimenticavo i soldi non stanno sul mio conto gioco…che ora e per sempre resterà a 0.
Oggi ho scoperto di avere pa PostePay prosciugata. C’erano “solo” 1650 euro circa. Possibile che non si riesca a fare qualcosa visto che è sempre il sito match-point.it ad essere interessato da questa truffa???
Ciao a tutti! Bene mi fa piacere sapere che non sono l’unica però allo stesso tempo mi dico…possibile che tutti questi casi e nessun rimborso? :@ a me hanno fregato la bellezza di 1400 euro utilizzandoli sempre sul solito sito! Il direttore della posta mi ha detto che sarà difficile dimostrare che non ho fornito i miei dati in qualche e-mail…ma porca la miseriaccia e va bene tutto, ma non bisogna mica essere degli ingegneri informatici per sapere che certe informazioni non si danno!! Derubata e fatta passare pure per fessa!
Aggiungo che uso molto il pc e faccio acquisti da anni sempre sugli stessi siti quindi non sono una sprovveduta!
Facciamo qualcosa 1400 euro oggi non li guadagni neanche in un mese!!!
SNAI PORCARI mi hanno sottratto 286 euro
cosa fare??? pronto a qualsiasi cosa!!!
attendo risposte.
GRAZIE A TUTTI
Stessa storia, 200 euro spariti dalla postepay per matchpoint in pochi secondi.. Anche io ho sempre usato la carta su siti sicuri, niente phishing ecc. Mi sembra di capire che non rivedrò mai più i soldi, in più mi trovo all’estero.. mai più postepay!
anche a me sono stati frodati 150 euro
il 6 marzo 2013 giocati a snai.it porcari
uniamoci per chiedere rimborso
io avevo usato carta solo per prenotazione su venere.com
stessa storia dal 3 al 5 marzo la snai di porcari di ma fottuto 2000 euro.io ho il banco posta clik.perchè non denunciare tutti insieme le poste?!?chiamiamo le iene o striscia..contattatemi voglio arrivare a fondo in questa storia!!!
Mi aggiungo alla lista dei derubati….500 euro in spese EUROBET E MACTHPOINT!! ho appena fatto denuncia alla polizia, blocco della carta e richiesta di risarcimento…. ma leggendo i vostri commenti …immagino la risposta da parte di Poste!!! farò ricorso http://www.arbitrobancariofinanziario.it….non ARRENDIAMOCI!! E soprattutto sconsiglierò a chiunque l utilizzo di POSTEPAY!!!!
Anche io da ieri faccio parte del club. Pagamenti a lottomatica scommesse roma, per un totale di 650 euro in 3 volte. Operazione avvenuta il 15 e comparsa nell’estratto dei movimenti il 20. Se fosse comparsa subito l’avrei bloccata prima.
Anche a me SNAI PORCARI mi hanno svuotato la carta e preso 70 euro per scommesse.Ho fatto denuncia,e ho chiesto il rimborso ma Poste mi ha risposto che non rimborsano nulla e che la colpa è la mia.Io ho utiizzato la carta poche volte e solo su siti sicuri.
Ho replicato in malo modo ma senza ottenere risposta.
In tempi di crisi ci mancava anche questo…. Spariti 365 euro dalla carta!!! E il più ‘bello’ è che non li rivedremo mai più quei soldi…. POSTE DI MERDA
Salve a tutti, mi aggiungo alla lunga lista dei truffati. 274 euro spariti dalla mia postepay new gift nel giro di quattro minuti verso la solita SNAI Porcari.
E sono il 98! 500 euri a snai-porcari circa un ora dopo la ricarica presso uno sportello autorizzato ad accettare scommesse.
Mi sono fatto un’idea di cosa possa essere accaduto.
Ho fatto la ricarica in una ricevitoria/bar con alcuni clienti presenti, la televisone accesa insomma il solito casino. Per semplificare la richiesta ho domandato la “ricarica” di 500 euro ed ho consegnato all’operatore la carta in modo che potesse agevolmente leggere il numero.
*curisosamente* dopo solo 5 ore iniziano i prelievi indesiderati e in 10 ore (quindi durante la notte) avviene lo scippo piu’ consistente di circa 400 euro sui 500 iniziali.
Nel precedenti 4 anni non e’ mai accaduto nulla del genere (quindi cognome-numero della carta-numero di sicurezza erano ok) ma, guardacaso qualche ora dopo il versamento la carta e’ diventata insicura.
Cosa ne pensate?
Spariti 105 euro dalla mia PostePay con un pagamento online a http://WWW.WINGA.IT Milano. Morte violenta tra atroci sofferenze colga chi ha fatto ciò.
Mi aggiungo anche io! 60 euro rubati da SNAI Porcari…
Ciao a tutti, anche a me in data 31-3-2013 la Sisal su http://www.match-point.it ha prelevato € 100 in due transazioni da 50 €. Domani carabinieri, poste e se non mi ascoltano faccio ricorso! Se qualcuno di voi ha delle novità per favore scrivetemi pellas28@libero.it
La cosa che mi insospettisce è che due giorni prima avevo ricaricato di 150 euro proprio con la Sisal in una ricevitoria… Non è che sanno quando la postepay viene caricata e colpiscono subito dopo?
Mi sento di poter dare una nota positiva. Anch’io a fine gennaio sono stata derubata sulla mia Postpay di oltre 900 euro che sono stati giocati sul sito Machtpoint. Ho fatto denuncia e inoltrato richiesta di rimborso alle Poste, preparandomi già all’idea di dover fare ricorso all’Arbitro Finanziario. Invece, con mia grande meraviglia le Poste qualche giorno fa mi hanno comunicato che accolgono la mia richiesta di rimborso. Un postivo cambiamento di tendenza, dopo le tante decisioni dell’Arbitro che avevano dato ragione ai malcapitati cittadini truffati?
Ciao a tutti purtroppo faccio parte dei derubati dalla SNAI Porcari x ben € 900 spariti in due prelievi nello stesso secondo. Mi sono sentita malissimo, erano i miei risparmi x una piccola vacanza. Ma è davvero incredibile che le Poste ancora diano la possibilità a questi truffatori di agire indisturbati?
Salve a tutti, anch’io mi aggiungo alla lunga lista dei truffati. 1500 euro spariti dalla mia postepay nel giro di pochi giorni verso la solita SNAI Porcari. Maledetti truffatori! Spero in un risarcimento.
Mi aggiungo alla lista. 700 euro prelevati a febbraio in due riprese direzione Snai Porcari come, leggo qui, molti altri. Non usando la Postepay da tempo me ne sono accorta solo oggi. Lunedi iniziero’ l’iter di denuncia.
Se qualcuno ha ricevuto qualche riborso può comunque comunicarlo?
Sono le n. Truffato sito snai. Porcari
E da sabato che non riesco a fare un fax per
Disconoscere le operazioni
217 euro. Persi.
Speriamo che poste italiane
Si dia una mossa dopo tutte queste. Truffe
Ciao. In data 17/04/2013 verso le ore 19.00 ho provato ad entrare nel sito di poste italiane, poiché titolare di BancoPosta Click; non riuscendo ad entrare nel sito poiché il mio nome utente e password non venivano riconosciuti, ho telefonato al n. 803.160* . L’operatrice mi ha risposto che il mio account era stato bloccato per tentativi di “intrufolamento” da parte di terzi.
Mi ha chiesto se disponevo di antivirus aggiornato o se avevo risposto a mail comunicando i miei dati. Ho risposto di avere antivirus aggiornato e di non aver risposto ad alcuna mail. Mi hanno detto quindi che mi avrebbero mandato via sms una nuova password.
Ricevuta la password mi sono connessa al sito di poste italiane, notando che l’ultimo accesso era del 12 aprile 2013 ore 22.52 (non ero stata io ad accedere, poiché l’ultimo mio accesso era del 4 aprile 2013) ed ho controllato i miei conti (BancoPosta e BancoPostaclick) e la carta PostePay.
La carta era stata prosciugata (transizione del 07/04/2013 di 271 euro dalla mia carta ad un sito matchpoint), rimanevano soltanto 1,72 euro.
Ho richiamato il numero 803.160*: mi hanno detto di stampare i movimenti e bloccare subito la carta tramite l’ 800003322 e così ho fatto. Il giorno successivo (18/04/2013) ho fatto denuncia alla polizia e mi sono recata all’ufficio postale dove ho compilato il modulo di disconoscimento addebiti su carte.
Stamattina mi sono accorto di questo strano movimento di 5€ sulla mia postepay
“PRENOTAZIONE IMPORTO SU CARTA operazione effettuata su EUROBET ITALIA SRL UNIPERSONALE rif”
Ho subito capito che si è trattato di un furto e, dopo una ricerca su internet, eccomi qua . Per fortuna erano “solo” 5 € ma, leggendo le vostre esperienze, mi rendo conto che qui c’è qualcosa che non va nel sistema stesso. Adesso non mi fido più nemmeno per pagare sul sito Ryanair! Gli unici siti che hanno avuto i miei dati sono: PayPal, Rayanair e Amazon (tempo fa). Sono quasi un ing. informatico e sono sicuro di non aver mai inserito codici in email phishing ecc… E’ inutile ora che vado a fare tutto l’iter di denuncia per 5 € se poi non si conclude nulla nemmeno per furti più seri…. e tutto scorre…
C’è poco da dire. Truffato per 350€. La prima un mese e mezza fa solo 24€ spesi sul Snai, io non mi ero accorto perchè avevo solo quello sulla carta, invece due settimane fa senza occuparmi del mio conto ho ancora ricaricato, messi altri 320€ (soldi della mia mamma, il denaro per comprare la lavatrice nuova). Giusta una settimana fa spariti anche quelli nel sito di MATCH POINT. è bello che mi sono accorto di tutto ciò solo oggi, perchè cercavo di pagare una vestito e invece “… l’operazione è esaurita” in cambio. Domani provo a fare tutto il malloppo di carte. Buona fortuna ragazzi.
eccomi, 470,00 euri spostati su bwinitalia, e su 2 conti paypal uno di ebay e uno a cui non riesco a risalire, è vergognoso tutto questo, si potrebbe evitare il tutto con un sms di conferma di transazione e invece lasciano derubarci dei nostri soldi, vergogna cazzo!
Spariti 141,00 euro SNAI PORCAI , WINGA.IT MILANO. SISAL ITALY
Anche a me hanno sottratto 290 E con una giocata alla Snai, movimento da me disconosciuto ed al reclamo scritto le Poste hanno risposto con la lettera in copia a tutti: non rimborsano perchè il sito Snai è sicuro…certo “sicuro” che è una frode.
Ah, allo sportello di piazzale Adriatico a Roma mi hanno risposto:”Ma se lei e suo marito giocate ai cavalli è colpa nostra??!!”
VERGOGNA
un a speranza per tutti, anche a me sono state sottratti sulla poste pay 650 euro , prelevati da sconosciuti per 4 pagamenti on line su un sito di Londra (clik and buy).
Ho seguito con poche speranze tutta la procedura consigliata reclamo, denuncia ecc…facendomi sentire molto spesso al numero di poste italiane, rimandando documenti e denunce e finalmente…udite udite dopo 6 mesi esatti un bel vaglia con la cifra esatta che era sparita.
Auguri a tutti, non scoraggiatevi.
Salve
mi accodo anche io alla lista dei “prelevati” ignari del tutto.
Pochi euro ma che spavento , mi hanno alsciato con 25 centesimi, volevo ricaricare 400 euro.
FLASH POINT … E CHE COS’ E’ ?
AVEVO ATTIVATO IL COLLEGAMENTO AL CELLULARE MA NULLA HA SUONATO.
Lascio perdere del tutto la Poste Pay non faccio neppure denuncia.
I Carabinieri mi hanno consigliato di fare la denuncia alla polizia postale , la quale mi ha reindirizzato ai Carabinieri.
Ma queste cose succedono solo in Italia ?.
Salute a tutti
Bene, vedo che sono in buona compagnia…
mi sono appena accorto che MATCH POINT
si è tolta 69,00 euro dalla mia postepay
veloce ricerca in internet ed ecco qui tutti
i vostri bei commenti..
non perdo nemmeno tempo a fare denuncia,
vado in posta e chiudo tutto…
Scusate, dimenticavo 69,00 euro su 70,00 che avevo..
sono stato ancora fortunato… da oggi solo carte con
assicurazione…
MATCH POINT = Snai = Stato
Poste = Stato
furto legalizzato..
Anche a me sono spariti 170 euro dalla Postepay tutti usati in un sito scommesse dove tra l’altro ho anche un account!!!
Come voi faro la denuncia etc… ma i miei soldi mi sa che me li scordo, bella fregatura
Ciao a tutti!
A me hanno rubato 500 euro nel giorno 30 aprile facendo 4 transazioni 3 da 100 ed una da 200 sul sito fivebet srl.
C’è qualcuno altro che ha avuto delle ” prenotazioni importo su carta su fivebet srl” come avviene la descrizione causale di queste operazioni?
Poi sembra fatto apposta che il giorno successivo, essendo 1 maggio, potevo solo fare la denuncia e non andare alla posta. Ci sono andata oggi, essendo “scaricata da un ufficio ad un’altro” e ho compilato il modulo di disconoscimento delle operazioni sulla carta.
Ho mandato via fax al nr 06/59580160 – denuncia, foglio movimenti sulla postepay e modulo di disconoscimento delle transazioni e adesso aspetterò una risposta. Se non arriverà passati i 30 gg, mi rivolgerò all’Arbitro Bancario Finanziario.
Vorrei sapere se ci sono persone che sono stati rimborsati e dopo quanto tempo….
Uffffffff …!!!
25/4 liberata postepay di 130,00 euro per giocate on line fivebet srl. Fatta denuncia, avviata procedura con poste, aspetto poco fiduciosa una risposta positiva, sono comunque determinata, passati 30 gg. ad andare avanti con ABF.
Anche se c’è una franchigia di 150 euro c’è gia’ una sentenza la 2797 del 16.8.2012 che obbliga poste alla restituzione, perchè non si è trattato di furto/smarrimento.
Io ci provo, la pratica mi sembra relativamente facile e costa 20 euro. Buona fortuna a tutti.
Salve a tutti,
a me prosciugati € 584 nel giro di 20 secondi, con clonazione bancomat bancoposta, nemmeno postpay. Ho fatto denuncia ai carabinieri il 23 gennaio 2013 e l’agenzia postale dove ho il conto ha inviato il tutto a Roma. Sono ancora qui che attnedo uno straccio di risposta, anzo vi dirò che chiamando il servizio cliente delle poste italiane, mi hanno solamente detto che il bancomat p stato estinto e che non hanno nessuna pratica in lavorazione. Chissà perchè ho la vaga sensazione che ditero tutti sti prosciugamenti ci sia una mega truffa di miliardi di €…. Proverò a rivolgermi all’Adiconsum, ma credo che forse, come proposto da uno di voi, la scelta più rapida ed efficace sia STRISCIA LA NOTIZIA…. Intanto addio denaro!!!
Dimenticavo di aggiungere che i miei soldi sono finiti… ALLO SNAI DI PORCARI.
Anna ma che numero facevi????
Io ho provato dieverse volte ma non sono mai riuscito a parlare con nessuno !!!!!!!!
anche a me oggi 127 euro ..match point.. giorno del mio compleanno ….e sono all’estero e quelli delle poste non rispondono al telefono ..figuriamoci..ma non è che sono in combutta con Sisal e questa società? da 2 anni ed ancora non fanno niente per proteggere il loro(NOSTRO) sistema….comunque. si..adesso basta poste.sposto tutto…basta davvero.sono incompetenti ….non ci si improvvisa servizi banchieri così..mannaggia ..tutti di farmaci se li devono spendere!!!!
Mi aggiungo alla lista. Spariti 90€ il primo maggio a favore di eurobet. 2 note. La prima è che non ho mai avuto nulla a che fare con quel sito. La seconda è che la prima non è vera. Spulciando sulla cronologia del mio smartphone ho notato come eurobet sia presente nonostante io non lo abbia mai frequentato. Allora, visto che sullo store di windows phone la postepay (che normalmente è vuota) è registrata e quindi utilizzabile per gli acquisti dal mio nokia, mi viene il sospetto che qualcuno abbia usato il mio telefonino per navigare. Come non lo so, visto che è stato sempre nelle mie mani. Allora il dubbio cade sui giochi gratuiti scaricati che spesso hanno banner pubblicitari che su uno schermo di 4 pollici è inevitabile non cliccare prima o poi soprattutto se il telefono è usato per giocare da una bambina di 4 anni.
Chiaramente adesso bloccherò la postepay, non so se ne farò un’altra e proverò a fare qualche denuncia. Ma più che i 90€, più che rifare la postepay, mi scoccia avere in mano uno strumento poco controllabile che alla resa dei conti mi sta costando una caterva di soldi.
Salve, ho subito anche io una truffa sulla poste pay di 250 euro dall’ormai famoso snai Porcari. Ho fatto le varie denunce ( poste e carabinieri), poi mi sono rivolta all’ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO. La mia richiesta di rimborso è stata accettata e mi è arrivato un assegno con anche il rimborso di 20 euro,spese per le pratiche con l’ABF. Rivolgetevi all’ ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO.
Buona fortuna
Saluti a tutti
Anche a me é successo pochi giorni fa: tra l’altro ero all’estero per cui avevo appena ricaricato la Postepay Newgift. 7 prelievi nel giro di 12 minuti e la mia carta é a secco: rubati 413 euro, giocati su Snai Porcari e Matchpoint.
Ho fatto la denuncia ai carabinieri e spedito tutto alle poste. Adesso vediamo. Ma la speranza di rivederli é poca.
VI HANNO SOTTRATTO DENARO DALLA POSTEPAY?
IL CLASSICO SITO DI SCOMMESSE ON-LINE??
RIMBORSO SI PIO’!!!!!!!!!!!
RIVOLGETEVI ALL’ARBITRO BANCARIO PER LE CONTROVERSIE..
UNA SENTENZA STABILISCE CHE LE POSTE ITALIANE DEVONO RIMBORSARE EVENTUALI FALLE NEL SISTEMA DEL CIRCUITO POSTEPAY..SPECIE DAI SITI DI SCOMMESSE ON-LINE. ECC..ECC…
****RIAVRETE I VS SOLDI******!!!!!!!!!!!!!
A ME HANNO RIMBORSATO LA TRUFFA DA MATCH-POINT!!!
sono qui a scrivervi anch’io il tutto è accaduto nella giornata di ieri 10 maggio 2013… c’è stato un primo tentativo con una donazione ad Ancient Faith Radio di 0.76 € effettuato in data 6 Maggio e poi nella giornata dal 10 Maggio 2013 si sono portati via tramite (Prenotazione importo su carta Eurobet Italia SRL Unipersonale rif) ben € 762,76. Stamane ho bloccato la carta anche se ormai era vuota e mi sono recato a sporgere denuncia presso la Polizia Postale. In questo momento mi sto recando presso l’ufficio postale per fare il disconoscimento e la richiesta di rimborso. Provvederò poi ad inviare il tutto all’indirizzo indicato nell’articolo… La mia domanda è la seguente mi rimborseranno? E pensare che la postepay dicono che ormai sia diventata sicura… alla faccia della sicurezza … ho fornito loro nei mesi passati tutti i dati necessari per essere avvisato sulle transazioni… come mai per tutte quelle effettuate dal sottoscritto sono arrivati sms di autorizzazione mentre queste sono state silenti?
Ciao a tutti,
vi ringrazio per l’ottimo articolo che mi è stato molto utile.
Sono felice di portare la mia testimonianza e di dirvi che dopo aver fatto ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario sono stato rimborsato da Poste Italiane S.p.A.
Nel mio caso i prelievi erano stati fatti verso il sito della SNAI ma poco importa.
Consiglio anche io quindi di non fermarsi subito e di fare ricorso.
Buongiorno,
dopo mesi di attesa ho ricevuto ieri l’assegno da poste italiane di 1020 euro, somma pari a 1000 euro della truffa più 20 euro di bonifico per avviare la pratica del ricorso.
Non credevo in una svolta positiva ma alla fine grazie al mio avvocato ho riavuto indietro la somma rubata.
Abbiamo creato una pagina facebook che parla della truffa. Pubblicherò a brevissimo la scannerizzazione dell’avvenuto rimborso.
Tanti di voi lo sanno e mi hanno già contattato, mi sono reso disponibile ad aiutare ciascuno di voi per ottenere il rimborso. E dato che io ci sono riuscito, ci dovete riuscire anche voi. Questione di principio.
Potete contattarmi al 339.7107766.
Qui il link della pagina facebook: https://www.facebook.com/groups/442790309123117/476954699040011/?notif_t=group_activity
a presto!!
buongiorno a tutti, siamo un gruppo di facebook il quale si sta muovendo su diversi lati per riavere i propri soldi truffati esattamente come tutti voi, iscrivetevi il piu possibile visto e considerato che stiamo organizzando una vera e propria task force..
https://www.facebook.com/groups/442790309123117/
leggete per capire di cosa si tratta
Cristina Milanese, dopo quanto tempo hai ricevuto l’assegno (dalla data in cui hai vinto il ricorso intendo ABF) ? Io ho vinto il mio circa a fine marzo (nel mio caso la truffa è stato sul mio conto corrente / bancoposta online) ed ancora nulla…
truffato soldi spariti dal sito EUROBET ITALIA SRL UNIPERSONALE da carta poste pay due transazioni di euro 10 ed ultima 20 stessa data 21/04/2013
meno male che avevo solo 40 euro nella carta
La cosa strana che ho fatto un pagamento il giono 04/05/13 presso negozio e ho speso 12.80 ed erano ancora presenti nella carta ora sono a credito di +0.67
Fanculo poste pay mai più carta gialla
Mi aggiungo alla lista dei truffati anch’io. Stamani ho controllati i movimenti della mia postepay per vedere se mi era stato fatto un accredito e vedo che in data 27-04 mi hanno prelevato 15+20+30 euro (tot 65 euro) utilizzati tramite http://www.snai.it. Finora non sono stato in grado di fare la denuncia: 1-carabinieri (“non c’è il comandante”) 2-polfer (ufficio chiuso) 3-polizia postale (“il sottofficiale è in malattia, forse rientra domani”). Siamo veramente la Repubblica delle banane !!!!!!!!!!
Stesso problema prelevati euro 10 e 20 in successione per Eurobet Italia Srl Unipersonale per fortuna avevo solo euro 40 nella poste pay.
Vorrei capire come è possibile anche perchè esiste un nuovo sistema del sito poste che invia un codice sms per ogni operazione da eseguire , quindi si deduce che abbiamo delle carte con sistemi di sicurezza non aggiornati oppure sono cosi esperti da ignorarli?
ciao a tutti anche io sono stata truffata sulla mia postepay 177 euro spariti sul sito snai.it porcari!!!mi sono iscritta in questo gruppo su fb
https://www.facebook.com/groups/442790309123117/?fref=ts
dove ci sono tutte le persone truffate magari possiamo aiutarci a vicenda e denunciare tutti insieme questi truffatori!
Eccomi qui, un altro sfigato si aggiunge alla lista…con data 11/05/2013, ho subito 7 addebiti di svariati tagli dalla mia postepay, per un totale di 2350 euro, a favore di EUROBET ITALIA SRL….anche io come molti, mai stato su quel sito.
Fatta denuncia dai carabinieri e in posta…seguirò il consiglio di Cristina Milanese…mi rivolgerò all’ABF, spero con lo stesso suo esito.
anche a me, tra il 9 ed il 16 maggio han fatto ricariche telefoniche per 270€.grrrrr! me ne son accorta adesso, bloccata la carta e dopo vado a far denuncia!
anche a me hanno fatto due operazioni sul sito di eurobet ho fatto denuncia e blocco carta e disconoscimento delle due operazioni totale 40e in posta…ora mi sorge un dubbio sulla nuova postepay ho attivato anche il numero di telefono con i codici monouso…perchè in fase di acquisto inserendo i dati della carta l’operazione è andata a buon fine e non mi ha chiesto nessun codice monouso? cioè non doveva arrivarmi anche un sms dove mi informava che stavo utilizzando la carta per un acquisto e di confermare con un codice l’operazione?
Ieri ho fatto ricorso all’arbitro bancario presso la Banca d’Italia per i 670€ che mi sono stati sottratti, vi dirò come andrà a finire….
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