26 mag
Ieri sera c’è stato un lungo servizio sul TG5 relativo alla centrale operativa di Banco Posta per evitare il Phishing ed ai molti controlli che Banco Posta opera per evitare proprio operazioni di questo tipo.
Un serivizio fortemente voluto da Banco Posta che, ad oggi, risulta leggermente indietro rispetto ad altre banche nella sicurezza e nella protezione dei dati online dei propri clienti…
Quasi tutte le banche infatti hanno fornito gratuitamente i propri clienti della chiavetta con i codici, che serve proprio per garantire maggiore sicurezza per le operazioni online, mentre BancoPosta non solo è stata tra le ultime ad offrire il servizio, ma è addirittura a pagamento!
Noi di Zero Spese abbiamo ricevuto una lamentela da una cliente di Banco Posta che ha visto il suo conto corrente letteralmente prosciugato da ignoti. Non ha mai fornito le proprie password a nessuno e non è mai incappata nel terribile phishing. Ha subito comunicato la cosa a Banco Posta e subito sporto denuncia ai carabinieri, ma non solo!
Tra le operazioni effettuate dai criminali sul suo conto, vi sono anche delle ricariche telefoniche molto ingenti a numeri di cellulare, i quali sono stati subito forniti alle autorità competenti.
Sono ormai passati molti mesi dall’accaduto. Risultato?
Silenzio completo da parte di Banco Posta e da parte dei Carabinieri. Nessuno si è preso la briga anche solo di chiamare i numeri di cellulare o vedere a chi corrispondono. Il consiglio di Banco Posta è stato quello di “fare denuncia”. Da lì in avanti ha interrotto qualsiasi comunicazione verso la propria cliente, anche solo per spiegarle COME i ladri hanno potuto operare sul suo conto.
Completo silenzio. Vi terremo informati sugli sviluppi della vicenda e se avete avuto anche voi disagi con Banco Posta vi preghiamo di contattarci o commentare.
Aggiornamento per tutti gli utenti: Class Action a Banco Posta
Facciamo valere la nostra voce!
188 Responses for "Banco Posta e le truffe online."
aggiungo i miei 5.000 euro spariti dal conto.
nonostante le denuncie La Posta non si è fatta viva nemmeno per le condoglianze del caso.
bel servizio!!!!!!!!!!!!!!!!!!
La Posta non è una BANCA!!! diffidate
Proprio ieri ho scoperto di essere stata truffata anche io! mi sono trasferita in australia e come premio trovo il mio conto bacnoposta svuotato!!! sto tremando da ieri sera e non so cosa fare perche’ sono cosi’ lontana che mi sento impotente!
e di certo io non ho aperto mail strane o dato il mio codice a chissa’ chi, visto che lavoro con i computer da un bel po’ non sono cosi’ sprovveduta!
Aggiungiamo i 7.000 € scomparsi dal mio conto.
ma rivoglio i miei soldi, le Poste non sono una Banca, perchè si spacciano per una banca e poi non hanno i servizi di sicurezza adatti e si fanno clonare il sito?
Qualcuno sa dirmi come fare una causa legale? Esistono associazioni ? qualcuno difenderà i miei diritti ?
Grazie
P.S. ho 29 anni e non posso più permettermi un avvocato (sul mio conto restano 5 €) .
Ti consiglio, nel caso non lo avessi ancora fatto, di denunciare immediatamente il furto alla PS
Anche a me è successa la stessa cosa due giorni fà… hanno fregato dal conto €750 e non capisco come visto che non ho mai risposto o aperto email anonime!
Mi sembra che siamo in diversi ad aver avuto lo stesso problema ed incomincio a credere che ci sia sotto qualcosa… avete saputo più niente dalle poste su come sia potuto succedere?
Il 9 di ottobre è successa la stessa cosa anche a me, mi sono stati sottratti tramite giroposta €3.530,00 lasciandomi sul conto soltanto 5 euro. Non ho mai ricevuto mail anonime o dalle “false poste italiane” come mi è stato chiesto al telefono dall’operatore. La loro unica risposta è stata di andare a fare denuncia, e che forse i miei soldi li riavrò fra 6/12 mesi… Ho fatto denuncia ai carabinieri e mi appresto a farne un’altra alla Polizia Postale… Spero solo che serva, non solo per me ma anche per tutti quelli che hanno avuto lo stesso mio danno… E’ inconcepibile che nessuno faccia niente…. Chi ci difende da tutto questo? Come possiamo riavere i soldi che abbiamo onestamente guadagnato e risparmiato? Io al momento ho avuto solo una scrollata di spalle come risposta… Mi sto chiedendo se c’è davvero qualcuno che possa difenderci…
E’ passato un mese dalla frode e da Poste italiane alcuna risposta ufficiale, solo un commento “informale”, da un impiegato della filiale presso cui ho aperto il conto, che mi comunicava che non avrò niente come rimborso. 7.050 € di risparmi andati così.
Ma vorrei almeno alzare un po’ di polvere su questa questione: adesso cosa me ne faccio del lettore di sicurezza ultra-sicuro se non ho un centesimo sul conto corrente e tra 15 giorni devo pagare l’affitto?
Non so se contattare i legali dell’ADUSBEF o dell’ADICONSUM… Non voglio arrendermi! Qualcuno sa qualcosa?
P.S. ho fatto denuncia alla PS entro le 48 ore ma ciò non sembra aver generato vantaggi.
Io ho fatto richiesta di rimborso dopo aver fatto denuncia, sto ancora aspettando notizie in merito, la filiale dove ho aperto il conto si è messa al sicuro dicendo che le indagini spettano a Roma e che non conoscono le loro tempistiche… Intanto anche io devo pagare affitto bollette e fare la spesa… Quello che mi da fastidio che da quando è apparsa la Home Page del sito delle poste “Hacked” hanno sempre sostenuto che il loro sistema non è stato violato… Ma NOI siamo la testimonianza dell’esatto opposto, senza contare che i nostri soldi sono stati sottratti prima…
E’ ridicolo che noi cittadini che paghiamo un istituto per tenere i nostri soldi dobbiamo batterci per riaverli, spendendo soldi per chiamare avvocati che ci possano aiutare…
Salve, anche io ho avuto una frode e hanno prelevato dalla mia Postpay 490 euro. Ho sporto subito denuncia alla polizia postale, ma non di certo mi hanno assicurato che riavrò i miei soldi. Invece quando ho portato la denuncia in un filiale delle poste a Roma, l’addetta al banco mi ha assicurato che riavrò i miei soldi nel giro di una paio di mesi. Voi che dite, aspetterò in vano…
salve purtroppo anche a me’ e’ successa la stessa cosa mi hanno prelevato dal mio conto n. 2 ricariche online di postepay di euro 499,00+ 2euro di commsioni.Ho fatto subito la denuncia in polizia è successo il 30/09/09 ad oggi nessuno mi sà dare notizia la direttrice dell’agenzia mi ha riferito che avrò i miei soldi ma non sò quando. dovrò aspettare?
non ho il conto in posta, ma tutti questi casi risultano sicuramente sospetti… e se fosse la stessa posta (o qualche dipendente) a sottrarli (giusto ieri ho visto un servizio in merito…); io farei decine di denucie contro tutti, posta in generale, tutti i dipendenti che lavorano presso l’ufficio che utilizzo, l’ufficio reclami, l’ufficio carte credito…. insomma tutti; scrivete a striscia, chi l’ha visto, …. chiunque
alzate un bel polverone, fatevi sentire, non subite passivamente quello che vi dicono, andate tutti i giorni all’ufficio postale, arrabbiatevi tantissimo, fate venire i carabinieri… forza e coraggio e buona fortuna, ciao
il vecchio detto che “il cane morde lo stracciato” è proprio il caso di ricordarlo. Mia figlia Isabella, 29 anni, dopo 4 anni di lavoro con contratto part-time (ma svolgeva 9 ore al giorno) era riuscita a risparmiare la bella sommetta di 3.700,00 euro. Il 31 agosto 2009, con la scusante delle difficoltà create dalla crisi economica, l’azienda ha dichiarato chiusura e mia figlia ha perso 4 mesi di stipendio arretrati e l’indennità di fine rapporto.
Per la difficoltà di poter trovare un altro lavoro che nel sud certamente non prolifera, si teneva ben stretti quei risparmi accumulati evitando addirittura di uscire con gli amici quando andavano a mangiare la pizza. Aveva depositato i soldi su un conto banco posta, …. si sa che a tenerli a portata di mano viene facilmente la voglia di spenderli.
Qualche buon figlio di padre ignoto ha pensato bene di toglierle la preoccupazione, adoperandosi ad intervenire sul conto di mia figlia e prosciugare tutto, anzi no, ha lasciato giusto 1, dico uno Euro.
Le Poste naturalmente se ne lavano le mani come se non fossero depositarie e custodi di tali soldi e nessuno sa darmi un consiglio….
e mia figlia prima non andava con gli amici quando c’era da spendere soldi, oggi sta ugualmente a casa disperata….
E’ inaccettabile e vergognoso, noi comunque paghiamo le poste per tenere i nostri soldi, e nel momento in cui siamo vittime di ingiustizie la loro unica risposta è che, una volta fatta denuncia, dobbiamo aspettare l’esito delle indagini, nel frattempo chi ci ha sottratto i nostri soldi se la spassa… Per quanto mi riguarda ho già sentito i miei legali, e ho fatto anche denuncia alla televisione. Le poste DEVONO tutelare chi deposita i propri guadagni da loro, è un nostro diritto.
Salve, a me hanno prelevato 10’700 (diecimilasettecento) euro dal conto Banco Posta con un bonifico. Mi hanno detto in posta che per la legge antimafia i soldi sono stati bloccati sul conto del beneficiario (importo maggiore di 10000 euro). Alla polizia postale,dove ho subito fatto denuncia,ho dato il nome,cognome e numero di conto del beneficiario per le indagini. Dopo quasi un mese non si ricordavano neanche chi fossi.Figuriamoci i soldi.Intanto sono stato contattato per sbloccare il conto dagli haker.Non gli bastano i soldi vecchi?Se continuano sul mio conto è perchè alla polizia dormono?La legge antimafia funziona?
Io ho avuto un problema differente ma sempre con le poste….ma non stò a dilungarmi perchè sarebbe troppo lungo da spiegare…sono comunque in causa con le poste stesse ma da parte loro ancora nessuna risposta…immagino come si possano sentire tutti coloro che si sono visti prosciugare il conto senza neanche un grazie…come diceva Francesco al post n°12….fatevi sentire…alzate un bel polverone…mandate tutti quanti email a striscia perchè forse, in questo schifo di paese, è ancora l’unica cosa che realmente funziona…non aspettate un qualcosa che tanto non vi verrà restituito…ho dei seri dubbi che chi si stà godendo i soldi sottratti sia proprio un dipendente postale….non mi stupirei!! In bocca al lupo a tutti!!!!!!!
Vedo che non sono sola, purtroppo!
2000 euro sottrati dal conto online tramite 4 ricariche a carte prepagate da 500 euro l’una, tutti i miei risparmi e sono attualmente senza lavoro!Trattata con fastidio dalla brava impiegata dell’ufficio postale che alle 8 di mattina doveva sobbarcarsi una pratica così lunga.Qualcuno ci s aconsigliare su come muoverci, a quale associazione rivolverci?Uniti contro questa posta-truffa avremo più potere
Io ho avuto un problema con una prepagata poste pay e ho poi scoperto che nella mia situazione ci sono migliaia di italiani.
Ho caricato la mia carta con 600€ e dopo un ora dalla ricarica la carta è stata bloccata per “utilizzo irregolare”. Nonostante mille tentativi di sblocco tra cui invio di raccomandate all’ufficio monetica e nuovi canali di roma e mille telefonate e fax, la mia carta risulta non operativa, non sostituibile, non estinguibile e in sostanza i miei 600€ sono bloccati e se li tengono loro.
Se cercate on line “postepay bloccata” ci sono migliaia di persone che hanno anche somme ingenti sulla carta e che non la possono usare magari anche per 6 7 mesi
appena spariti 5300 euro dal conto mentre eravamo all estero, qualcuno ha avuto una risposta?
consigli di come muoversi?
ciao a tutti ,
anche a me è successa la stessa cosa….hanno aspettato che mi accreditassero lo stipendio e dopo 3 ore mi hanno ripulito lasciandomi €3.05 sul conto ..fatta denuncia dai carabinieri e alla polizia postale….ma niente…tutto tace….anzi il direttore dice anche che è colpa mia …che ho inserito o dato a terzi il codice dispositivo….. l’unica cosa che mi ha consigliato ????un prestito ovvio …tanto per arricchire le lore tasche!!!!
Ora farò vertenza dai sindacati…non possono lasciare un correntista senza soldi solo perchè non hanno sistemi di protezione adeguati…..
Come ho detto al direttore “se volete fare la banca fate la banca fino in fondo!!!!!!!!”
Ho passato e sto passando un periodo d’inferno…sono separata con un figlio di 7 anni da mantenere !!!!!
Anna-Pinerolo
Oggi è successo a me su una postpay avevo pochi soldi per fortuna per la varie spesein internet….
La direttrice delle poste….non ha saputo dirmi nulla…mia moglie in due minuti ha risolto con la polizia postale che comunque sono sul rassegnato.
Nel sito delle poste nenche un link o un telefono per bloccare il conto….
E’ una vergogna ci vorrebbe un’azione collettiva!!!!!
Pazzesco una decerebrata che non sa usare i computer dice a me che mi sono fatto fregare le password……NO COMMENT!!! Questi ancora compilano le cose a mano………ANATEMA !!!!
ciao a tutti
purtroppo e’ successo anche a me il 6 novembre con postagiro online.
ho presentato denuncia ai carabinieri, presentero’ alla polizia di stato e all’associazione consumatori. una domanda: c’e’ nessuno che anche dopo 1/2/3 anni ha rivisto i proprio soldi restituiti?e’ il caso di fare una visita alla direzione generale a roma? fare causa alla direzone generale? grazie
facciamo qualcosa…penso che noi siamo solo 1% dei presi in giro dalle poste!!!!!
Nessuno di noi ha visto i rivisto i mostri soldi “rubati”!!!!
è una rapina ol-line…io non so più cosa fare…il Direttore mi ha detto che sono una pasticciona e mi ha accusato di aver uinserito il codice dispositivo ….. non sanno più che cosa dire!!!!!!
ragazzi chaimiamo striscia la notizia?????
Salve a tutti. Stavo girando disperatamente in Internet per vedere se trovavo qualcuno che avesse il mio stesso problema, e finalmente l’ho trovato. Tra il 14 e 15 di agosto hanno rubato 1350,00 euro dal conto corrente postale di mia madre con tre prelevamenti immediatamente disconosciuti tramite denuncia alla polizia postale. Il conto è (meglio era..) gestito da me on line, ed ovviamente, come tutti, pure io non ho mai comunicato password o dati relativi al conto di mia madre, nè sono stata oggetto di pishing. Ho chiesto tramite A/R su quali carte Poste Pay siano andati a finire i soldi, sono riuscita ad avere i numeri, ovviamente non i proprietari per via delle indagini in corso. Proprio ieri è arrivata a mia madre una lettera di Poste Italiane, dove confermano l’utilizzo corretto dei codici (!!!) per i prelevamenti, dando ovviamente la colpa al cliente di averli comunicati in modo inopportuno!! E’ una vergogna, e vi assicuro che come ex dipendente delle Poste (lo sono stata fino al 1999), attualmente mi vergogno di averci lavorato, per la indecenza (non oso dire di peggio..) con la quale trattano i clienti. Sono decisa a recarmi da un avvocato dell’Adiconsum, per me non è finita qua, se fate intervenire Striscia la Notizia sono dei vostri!!!
ciao,
sono Anna di Pinerolo,
anche io, come te, procederò con la vertenza presso i sindacati…. dobbiamo farci sentire…
il mio indirizzo e-mail è
annafiandrino@yahoo.it
Ragazzi l’unione fa la forza.. ed è l’unico modo forse di recuperare i nostri soldi “rubati” e non permettere più che succedano truffe del genere…o meglio che facciano passare noi per “stupidi!!!!!”
contattatemi numerosi …e facciamoci sentire!!!!!!!!!!
anch’io sono decisa a battermi per questi soldi che mi sono stati rubati e per i miei diritti di utente di poste italiane. se non sono in grado di tutelare i loro clienti che non si vendano come se in grado di farlo.
mi sto informando all’associazione consumatori e sto richiedendo ogni settimana di avere aggiornamenti dalla direzione generale di roma, che invece ignora i miei fax (! bel servizio assitenza, non c’e’ che dire!).
aggiungete i 1600 euro erano gli unici che avevo sul conto
nessuna risposta ci e’ stata data ,anzi siamo stati accusati di aver ceduto i codici segreti ,ma e’ mai possibile ?
Sono stati prelevati dal mio conto e finiti direttamente (POSTAGIRO) su un altro conto ,si sapra’ di chi e’?
E’ PROPRIO UNA VERGOGNA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
e’ necessaria un class action!!!!!!
Comfermo che nel sito banco posta ci deve essere per forza una falla perchè anche sul mio conto banco posta online il giorno 11.11.2009 qualcuno ha fatto un posta giro online di 10000 euro + due ricarcihe da 100 e 150 euro a due n. cellulari.
Io come tanti non ho mai dato a nessuno password e nemmno PIN che è costituito da 10 cifre alfanumeriche.
Non mai risposto a e-mail dando alcunchè. Anche perchè non uso banco posta online per disposrre pagamenti in circa dieci anni che ho il conto ho usato una sola volta l’online per fare un pagamento all’amministratore di condominio 3 giorni prima della truffa. E quando si fa il bonifico si digitano solo 4 cifre delle dieci del PIN che vengono generate a caso dal sistema di banco posta durante l’operazione on-line.
Quindi qualcuno mi deve spiegare come si fanno ad avere le altre cifre del PIN.
Io ho denunciato alla polizia postale la truffa, ho disconosciuto l’operazione e ho fatto scrivere dal mio legale affinchè mi restituiscano il denaro sottratto illecitamente.
Banco posta non può sottrarsi dalle sue responsabilità in quanto deve spiegare come mai il 90% delle frodi di questo tipo avvengono sola con clienti di banco posta .. vuol dire che tutti o quasi i clienti di banco posta sono imbecilli. Io penso proprio che le cose non stiano così … io ho altri 4 conti on-line con altrettante banche che almeno fino ad ora hanno protetto bene i loro sistemi.
Consiglio a tutti di rivolgeris subito ad un legale.
Inoltre sito codaconsun di Benevento c’è un comicato stampa riguardo a due clienti che sono riusciti ad avere il denaro indietro da banco posta dietro sentenza di condanna della POSTA.
In bocca al lupo.
Errata corrige la frode è avvenuta il giorno 11.09.2009.
il comunicato stampa e’ scaricabile da http://www.codaconsbenevento.it/
io ho chiesto assistenza ai legali dell’associazione consumatori della mia provincia.
Anche io sono stata derubata di 9800 euro il 24 ottobre 2009. Mai concesso il PIN ad alcuno, ovviamente: era ben nascosto in casa.
Le Poste sono difficilissime da contattare per telefono : un’impiegata mi ha avvisato di insistere fino “allo sfinimento”. Sec loro, mi dovrebbe arrivare a casa una loro lettera : di scuse? Non hanno saputo dirmi se riavro’ la somma o un indennizzo.
Ho fatto denuncia ai carabinieri e ora tramite avvocato alle Poste . Ora che facciamo? Daniela Bruno
Carissimi, stavo navigando in rete quando sono capitato casualmente su questo sito e mi sono messo a leggere, io grazie a Dio non ho avuto alcun problema ma so di amici che ne hanno avuti, purtroppo le poste fornisce una sicurezza a dir poco ridicola, pensare per resettare la password della postepay ti manda un telegramma (un foglio grafettatto dove basta solamente una sbirciatina e sei il nuovo titolare della carta). Lavoro con i computer da tantissimi anni, ed ho imparato piccoli accorgimenti che fregano i cosidetti hackers, spesso queste truffe non vengono fatte solamente con siti di fishing, ma con tecniche telefoniche, o semplicemente seguendo una persona su un forum e tentando di carpire dati sensibili, date di nascita etc etc… poi provano, ad usare le password più usate, le date di compleanno, ed altro… oppure, questa una cosa molto comune, vi infettano il computer con un file che invia loro tutti i codici che inviate in rete premendo i tasti da tastiera.. questi file spesso non vengono identificati dagli antivirus perchè, capita che scaricato un programmino, lo installiamo e nel codice di questo programma è inserito questo file.. la difesa è abbastanza semplice, quando dovete digitare password per qualsiasi servizio online, usate una tastiera a schermo, in questo modo le vostre password non vengono trasmesse, usate password lunge e difficili, lo so che possono essere difficili da ricordare inizialmente ma poi ce ne farete l’abitudine, è come imparare un numero telefonico a memoria.. Non salvate le password in una cartella del vostro computer, NON E’ SICURO.. usate password diverse per diversi account, 3 o 4 diverse, non usate la stessa password per tutti i servizi online… So che avrete sentito tutti questi suggerimenti più di una volta, ma metteteli in pratica…
Un’ultima cosa, attenzione alle telefonate che ricevete, anche quelle possono essere molto utili agli hackers di turno per carpire informazioni utili.
Altri consigli non ho da darne, ma una cosa che vi posso garantire è che pregherò per voi.
Dio vi benedica grandemente.
Michele
Anche io sono stato derubata di 6200 euro il 19 dicembre 2009. Mai concesso il PIN ad alcuno, ovviamente: era ben nascosto in casa.
Ho fatto denuncia ai carabinieri e ora tramite avvocato alle Poste . Bel regalo di Natale
io forse sono stato uno dei primi 3 ottobre 2005 sono spariti 5320 euro
se state facendo una causa collettiva, io sono dei vostri!! contattatemi! è inaccettabile che dal 9 settembre io non abbia ancora ricevuto alcuna risposta dalle poste. Nessuna! di nessun tipo! e mi hanno prelevato 7.000 € con Postagiro, il mio conto ora è Zero.
grazie, ciao emanuela
Ciao a tutti, ho letto tutto e sono molto allibito…
volevo chiedere se tutti quelli che sono stati truffati hanno il codice dispositivo o qualcuno ha il lettore della tessera del bancoposta?
Quel dispositivo che genera un codice che può essere utilizzato una volta sola?
ciao e grazie mille!!!
Spariti dal mio contobancoposta nel novembre 2009 con due postagiro 19.200 euro!!!!….scoperto l’ammanco ho disconosciuto i due postagiro e fatto denuncia alla polizia postale, ma da allora nessuna notizia, nè ufficiale, nè ufficiosa!!! I due conti bancoposta beneficiari sono ovviamente intestati a false persone: non solo Posta non ci protegge adeguatamente in sede di custodia dei nostri beni, ma non controlla nemmeno sufficientemente chi apre conti presso di essa..impedendoci qualsiasi possibilità di difesa!!
UNIAMOCI contro questa truffa-furto legalizzata!!!
Anche io sono stata truffata…ho appena fotto denuncia ai carabinierei e poi ho portato tutto alla posta…
Nessuno mi sa dire niente…anzi l’unica cosa che mi sanno dire alle poste è “sicuramente non ti risarciscono”…prchè no…io rivoglio i miei soldi 1400€
Anche io ho una truffa di euro 3.000,00 tramite un giro posta. non ho mai aperto mail, ci sto attenta, e ora ho fatto la denuncia e disconosciuto il bonifico.
uniamoci facciamo qualcosa, tutte le banche hanno l’assicurazione, perchè le poste no………
Ciao a tutti… 9700€ derubati tramite n°4 postagiro online all’inizio del mese di novembre 2009, addirittura con rimborso di buoni fruttiferi postali dematerializzati online.
Denuncia fatta alla polizia postale, ma per ora nulla!!!
Se qualcuno sa come agire lo faccia sapere… Grazie
Incredibile ma vero. Nella serata del giorno 16.02.2010 anche io sono stato prosciugato totalmente dei miei risparmi depositati sul mio conto banco posta. Le somme sono scomparse tramite movimenti di postagiro e di n°2 ricariche telefoniche. Ho sporto denuncia alla Polizia Delle Telecomunicazioni di Brindisi e adesso vediamo come andrà a finire la vicenda. Comunque sono del parere che bisogna riunirsi in una associazione per poter chiedere il risarcimento delle somme defraudate alle Poste Italiane. Non è possibile che nel 2010 ogni titolare di qualsiasi conto corrente non sia protetto dei propri risparmi.
da quando hanno iniziato con queste operazioni di phishing le poste italiane hanno continuato ad aprire conti on line ai cliente ben consapevoli che il sistema dato da loro non dave di certo sicurezza al 100%. mi dispiace moltissimo per tutte quelle persone che dopo di me ottobre 2005 hanno perso i loro soldi non potendo essere avvisati che il servizio e molto scarso e pieno di insidie giornaliere. anche le poste hanno tenuto a tacere perche’ del resto e un servizio che si paga e di certo non e’ conveniente . l’unica cosa che vi posso consigliare e’ di aggire per vie legali con forza e determinazione. anche programmi come mi manda rai tre ha mandato in onda nel 2005 una trasmissione riguardo al problema con risposte da parte di funzionari del rimborso di tali somme . al riguardo posso dire che non e’ stato rispettato nulla di quello che hanno detto in trasmissione anzi hanno cercato in tutte le maniere di far dimenticare e di non mandare piu in onda una replica di tale problema.
Anch’io sono stato vittima di un operazione di pishing che il 18.11.09 ha prosciugato il mio conto di circa 11mila euro, mediante una serie di postagiro e ricariche; ho effettuato subito la denuncia alla Polizia Postale e all’ufficio postale competente con il disconoscimento delle operazioni effettuate a mia insaputa sul c/c, ma ancora oggi a distanza di quasi tre mesi nessuno si è degnato di rispondermi e darmi notizie in merito. Ho escluso subito di aver risposto a mail e tantomeno di aver lasciato incustodite le password di accesso al sitema e quelle operative, quindi ancora oggi non sò spiegarmi come sia stato possibile aver effettuato queste operazioni…
.. Mi sono rivolto all’Adusbef, ma non mi sembra al momento che qualcosa si sia smosso, quindi penso che dovrò rivolgermi ad un legale, ma spero che l’unione di tutti i truffati di Posteonline (che non sono pochi) possa riuscire a smuovere l’opinione pubblica e far si che qualcuno alla fine almeno si degni di dare una risposta (positiva o negativa che sia); perchè è inconcepibile e frustrante stare ad aspettare una risposta (da chi non si sà) che non arriverà mai..
VOLEVO SAPERE SE QUESTE TRUFFE SONO AVVENUTE CON CODICE DISPOSITIVO O LETTORE BANCOPOSTA, grazie!
giorno 12 Gennaio sono sparite 9.500 € senza aver risposto ad e-mail e le Poste per tutta risposta mi hanno comunicato che avvertendomi dell’operazione sospetta avevano fatto il loro dovere ; non hanno avuto neanche il pudore di chiedere scusa .Ora mi sono rivolto ad un legale e ho spedito due lettere di diffida nell’attesa di comunicazioni da parte della polizia postale
Ciao
VOLEVO SAPERE SE QUESTE TRUFFE SONO AVVENUTE CON CODICE DISPOSITIVO O LETTORE BANCOPOSTA, INOLTRE SE UTILIZZATE LA CARTA PER PRELIEVI ALLO SPORTELLO POSTAMAT E SE VI COLLEGATE FREQUENTEMENTE AL CONTO ON LINE questo potrebbe aiutare altri utenti o quanto meno comiciare a capire quali siano le operazioni pericolese che bisogna evitare, grazie a tutti per la collaborazione!
L’unica cosa certa da fare per tutte le persone che hanno un conto on line con la posta e di toglierselo immediatamente. Per dare una giusta spiegazione e come dare le chiavi al ladro di casa propria e venire derubati. Il servizio on line continua a dare dei dispiaceri a tanti piccoli risparmiatori che devono per forza maggiore ricorrere ai legali che non sanno neanche loro quale sia la strada piu’ giusta da seguire. Il bello e’ che continuano imperterriti a truffare sapendo che il codice penale al riguardo non punisce tali misfatti con pene adeguate. Volevo rispondere a Massimo dicendo che le varie associazioni dei consumatori non arrivano a nulla o quasi. Per quanto riguarda la polizia postale non danno mai nessuna comunicazione fino alla conclusione del procedimento, solo il tuo legale avra la possibilita’ di chiedere il nominativo della persona che ha fatto tale raggiro e perseguirlo per via di legge.
Chi può aiutarmi e aiutare molti altri a trovare una risposta per piacere? Le truffe avvengono con codice dispositivo o lettore bancoposta? e con quale frequenza utilizzate il conto on-line? Ringrazio per la vs disponibilità
Anche io sono stata vittima di una illecita sottrazione di denaro sul mio conto bancoposta, lo scorso 28 gennaio ho trovato 2 ricariche di carte prepagate on line da 450 e 454 euro. Ho chiamato l’ufficio postale dove ho il conto e il direttore mi ha detto che è successo perchè io avrei fornito il numero del codice dispositivo a qualcuno. Ho scritto alle poste e mi hanno risposto in pochissimo tempo con un prestampato, affermando che il loro sito ha alti sistemi di sicurezza e che quello che è successo è colpa mia perchè non ho installato sistemi di sicurezza adeguati sul mio computer.
Credo che una azione collettiva finalizzata alla restituzione dei NOSTRI SOlDI sia la strada migliore da percorrere, anche perchè la denuncia di una singola persona contro PosteItaliane sembra inefficace e dispendiosa da sostenere economicamente.
salve io ho avuto lo stesso problema come voi il 28/08/2009 mi sn stai rubati i miei unici risparmi ben 3000€ spariti con 2 ricariche al gg da 500€ l’una..
una cosa positiva che dopo 6 mesi esatti ho avuto una risposta dal mio comando dei carabinieri.. (diciamo grazie anche alle conoscenze su carabinieri e polizia), mi hano detto ke il famoso truffatore dei miei risparmi è stato trovato e che verrà fatto un processo.. sempre se questo ONESTO TRUFFATORE me li restituisca se nn se li è gia mangiati in IMODIUM (lo spero proprio) io sper per voi che riusciate almeno a raggiungere il punto in cui sono arrivata io.. Ho rotto moltissime volte le scatole a poste italiane diciamo almeno una volta a settimana, ma loro vi risponderanno la stessa cosa, che sn ancora in lavorazione ecc..
spero che giunta a quasto punto o le poste o il truffatore mi restituiscano i soldi
Si ma come dice Pino con codice dispositivo o lettore bancoposta?
ciao,
la truffa è avvenuta tramite clonazione del codice dispositivo.
ma della class action si sà qualcosa??
@Anna, stiamo contattando man mano tutti i truffati… abbiate pazienza, ma siete in molti. Vi raccomando di preparare tutti i documenti necessari (estratto conto prima e dopo e denuncia, nonchè un paio di paginette che raccontano nel dettaglio la vostra vicenda).
mi sono spariti dal mio bancoposta € 7.500 con giroposta e € 350 per ricariche telefoniche wind.
ho fatto regolare denuncia ai carabinieri e mi sono rivolta ad un legale. Dopo 6 mesi le poste hanno risposto che non sono responsabili di ciò che è accaduto e cosi non mi rimborsano nulla. Secondo le poste io non ho custodito abbastanza bene i miei codici personali……………….
Ora voglio fare causa alle poste, perche secondo me devono sapere su quale conto sono andati a finire i miei soldi e le ricariche su quali numeri sono andate a finire.
possibile che le poste non siano assicurate per queste cose?????
Vittima anche io di un azione di phishing proprio alcuni giorni fa 15/03/2010, svuotandomi il conto di tutti i soldi che avevo (700€) lo stipendio che avevo preso da pochi giorni.
Ho fatto la denuncia ai carabinieri ed ho mandato via fax la stessa alle poste.
Non ho avuto ancora nessuna notizia seppure abbia mandato due email.
Se riesco ad avere un qualche genere di notizia vi tengo informati.
Comunque io ho aperto distrattamente il link inviato sulla email ( non mi diceva che avevo vinto qualcosa, ma che l’accredito era stato bloccato) quindi mi hanno preso i dati. me ne sono accorta subito ed ho mandato alle poste una mail per avvisarli.
Non mi hanno detto di cambiare mail, non so nemmeno come si fa su quel sito.
Comunque i ladri si sono fatti una ricarica postepay di 500 e di 200.
Le postepay non dovrebbero essere nominative?
Pensate che ci sia qualche speranza?
elisa
è propio vero che nel baraccone delle poste non vi è un responsabile che si prenda carico di queste cose e se ne guardano bene dal tutelare i clienti ……..devono essere trattati male truffati e aspettare ore in coda …….questa è……. professionalità…..
Ciao, la mia truffa è avvenuta il 5 settembre 2009. Il giorno dopo ho fatto reclamo alle Poste e sporto denuncia alla polizia postale e 10 giorni dopo il sito clone delle Poste, che avevo denunciato, era ancora on line. Allibita, ho scritto lettera ad Adusbef (nessuna risposta, nessuna azione, nessuna tutela). Nessuna risposta da parte di alcuno. Qualche giorno fa, dopo 6 mesi (quando ormai quasi me ne ero dimenticata di aver perso 7.000 euro e “mi ero rifatta una vita”), ho ricevuto una lettera da Banco Posta: mi metteva in guardia dai rischi del phishing, si “parava” il culo che il loro sito è stra-protetto (avete letto che una volta in home page delle poste degli hacker hanno scritto “siamo entrati nel sito solo per dimostrare che è vulnerabile, non siamo malintenzionati” ), mi informava che non c’è alcun rimborso/assicurazione per questo tipo di truffe ed infine, ultime 3 righe, mi comunicava che i miei 7.000 euro girati su un conto intestato ad uno straniero di chissà quale nazionalità, sono stati ritirati in contanti 1 ora dopo il Postagiro presso un ufficio postale di non so quale paesino dell’Italia. “Grazie BancoPOsta per avermi risposto, per avermi fatto ricordare l’episodio e soprattutto per non rimborsarmi. Certo non lo merito, ho la colpa di aver aperto il conto presso di voi.” Se fate azione collettiva ci sono di certo.
ciao , emanuela
P.S. la truffa è avvenuta con codice dispositivo, credo che il lettore bancoposta sia più sicuro, peccato che sia arrivato tardi.
Anche io derubato nel mese di giugno 2009 di 6000 euro con un postagiro, più due ricariche telefoniche da 200 euro su un numero wind e uno vodafone. Il tutto è avvenuto senza aver risposto ad alcuna email e senza aver mai fornito i miei codici ad alcuno. Utilizzavo bancoposta online con il codice dispositovo per ricariche telefoniche e solo una volta pochi giorni prima del furto, ho effettuato un bonifico online. Come tutti voi ho sporto denuncia ai carabinieri e all’ufficio postale di competenza, fornendo l’intestatario del conto su cui è stato fatto il postagiro e anche i due numeri telefonici ricaricati. Mi sono rivolto all’associazione dei consumatori, ma la prima cosa che mi hanno detto è stata quella di contattare il loro avvocato (figuratevi se avevo intenzione e soprattutto i soldi di accollarmi spese legali). A distanza di quasi un anno tutto tace, dalle poste nemmeno due righe di spiegazione, mi hanno solo invitato a ritirare il lettore in sostituzione del codice dispositivo cartaceo. Ma me ne sono infischiato, tanto operazioni online non ne faccio e non ne farò mai più. I miei risparmi li ho dimenticati, ma sono disponibile a partecipare ad un’azione collettiva con un costo ragionevole. Fatemi sapere. Nicola
salve io ho avuto la clonazione del codice dispositivo..
ho chiesto ripetutamente alla mia posta il lettore bancoposta con la carta nuova ma mi dicevano ke era stata inviata ma tuttora ancora attendo la nuova carta…
cmq sia avendo avuto la fortuna come indicato nel post precedente, ora farò un processo verso il mio tuffatore.. se lui nn mi restituisce nulla, procederò verso poste italiane.
desirè
mettete in conto anche i miei quasi 20.000 euro spariti nell’ottobre scorso.
anche io come altri nessuna notizia da Poste da allora, solo settimana scora si sono messi in contatto i carabinieri per la denuncia di una signora che si era vista passare parte dei prelievi che avevano eseguito sul mio conto, e che poi hanno ripulito.
anche a me hanno dato il solito consigno, PREND UN AVVOCATO!!!!
MA IL PROBLEMA è DI POSTE CHE HA UN SITO CHE FA RIDERE, SE ERA TANTO SICURO IL MODO DI OPERARE ON-LINE COME MAI LO HANNO CAMBIATO DA POCO???
Anch’io vittima di una ricarica online che mi ha svuotato la postepay. Addio a 273 euro, nonostante la polizia postale sia ottimista, io credo che non rivedrò mai più i miei risparmi..
Sono rimasta allibita quando ho scoperto i numerosi casi simili al mio.. che dire.. amara consolazione
Alice
non so chi ha svuotato il mio postepay, me ne sono accorta 30 minuti dopo il furto..ho immediatamente fatto una raccomandata con ricevuta di ritorno pagando 8€ per disconoscere l’operazione all’indirizzo poste italiane spa servizio clienti monetica e canali diretti viale europa 175 00144 roma, ho bloccato carta telefonicamente..mi hanno dato un codice di blocco al numero 800902122..ho denunciato la cosa ai carabinieri presentando lista ultimo movimento e codice blocco. ora rivoglio i miei soldi. come devo procedere? allo sportello della filiale mi hanno detto che non li rivedrò più e mi hanno chiesto se volevo aprire un altro conto…la gente è pazza…
Io premetto che non ho conti con le poste, ma un consiglio. Se qualcuno è entrato in possesso del vostro codice dispositivo evidentemente una vostra responsabilità esiste, anche a livello di virus.
Ora con il lettore bancoposta che genera dei codici se la prendono in quel posto. Mi spiace per voi che avete perso soldi ma non demordete. I soldi online sono tracciabilissimi, basta perseverare.
truffato anchio con postepay di 500,00 euro, la sera dell’11/06/2010 ho ricaricato 500,00 euro la mattina del 12/06/2010 alle 1030 spariti, è stata fatta una ricarica a un’ altra postepay.Ho chiamato le poste al numero 803160 ,mi hanno detto di cambiare password di accesso al sito e bloccare la postepay e fare denucia ai carabinieri o polizia postale ,e mandare copia di denuncia e di documento di identità via fax a Roma ,o alla filiale di radicamento del conto corrente,cose che ho fatto immediatamete ,oltre alla lista movimenti della postepay prima che la bloccassero.Io ho il lettore banco posta che da un codice di risposta sempre diverso e non capisco come è stato possibile fare la ricarica ad una postepay . Domani mi recherò dal direttore delle poste del mio conto corrente ,vediamo cosa mi dice,ma non mi aspetto un gran chè dopo aver letto i post degli altri clienti bancoposta truffati.Secondo me i sistemi di sicurezza delle poste online non sono sicuri ,come hanno fatto ad avere il codice risposta del lettore bancoposta che è sempre diverso? contattatemi se intraprentete una azione collettiva contro le poste ,mi sempra l’unica strada percorribile.
Ciao a tutti,
da poco truffato di 10.000,00 euro, e penso proprio che dalle letture non li rivedrò mai più. Come si fa a vivere tranquilli quando i risparmi di una vita sono andati in fumo? come si fa ad andare avanti se le poste e la polizia se ne infischiano per un gioco d’interessi?
Sono disponibile a prendere degli avvocati per un azione collettiva nei confronti di stè poste italiane.
Aspetto risposte.Ciao.
Scusami ma la truffa è avvenuta tramite postepay. La postepay non ha lettore nè codici ancora o sbaglio? Si usano solo per il bancoposta.
salve a tutti,
ho 31 anni , nel 2009 ignoti effettuando un postagiro di 5300 euro circa mi hanno prosciugato l’intero conto lasciando circa 5 euro e il bello è che nn ho mai ricevuto email di nessun tipo! . Denuncia a polizia postale , carabinieri ecc ecc , ho messo l ‘avvocato di mezzo e alla fine le poste dopo svariati mesi hanno risposto dicendo che si trattava perforza di phishing e quindi era colpa mia! MA SIAMO IMPAZZITI?!?!?!?! conosco bene l’informatica dato che sono anni che ci lavoro dentro ma a parte questo….
pochi mesi fa ( quindi 2010) l’avvocato mi ha comunicato che si sarebbe potuto scoprire l’identità della persona che aveva commesso ciò…ma a quale scopo??? se è un nulla tenente o scappato di casa o pregiudicato cosa ci faccio?!?!?!? non ricavo nulla ( sappiamo come stanno le cose qui in italia) anzi mi tocca pagare ancora maggiormente l’avvocato per continuare la pratica…
la cosa più inquietante e che le poste italiane in genere se ne lavano le mani nel vero senso della parola…non trovano la soluzione perchè non ce l’hanno. Quando io avevo ancora il conto aperto, il codice di sicurezza era scritto su un foglietto di carta MAI CAMBIATO x anni, oggi han fatto un passettino in piu….c’e come una specia di tasterino tipo i codici delle banche… no comment…
persino una signora dentro ai gabbiottini dove t rechi per chiudere il conto mi ha detto che lei appena le arriva lo stipendio gira la maggior parte in un altro conto per evitare appunto tutto cio….RAGAZZI E ASSURDO!!!! se non fossi un bravo cristiano a quest ora sarei andato a commettere una rapina , credetemi.
Per essere di aiuto anche agli altri bisognerebbe capire se state utilizzando il lettore banco posta o il codice dispositivo, se avete effettuato dei prelievi allo sportello, o se fate dei movimenti nel sito, una risposta deve pur esserci, che si tratti di clonazione o phising, non escluderei che nessuno abbia mai fatto queste 3 semplici operazioni. Si rischia anche di immettere password e codici nei siti simili a quelli delle poste ma contraffatti, se dovesse succedere però ce ne accorgeremmo perchè l’operazione non andrebbe in porto…
da quando poste italiane ha introdotto il lettore banco posta, anche riescono tramite phishing a entrare nel vostro account di bancoposta non riusciranno ad effettuare movimenti di soldii dato che sono indispensabili lettore bancoposta, carta postamat e pin della carta postamat. quindi vedo molto difficile il lavoro dei truffatori che al massimo possono rubarvi il nome utente e password per entrare nel sito poste.it ma poi senza la vostra postamat possono fare ben poco. giusto?o almeno domando, qualcuno dei truffati ha subito la truffa avendo già il lettore bancoposta?
salve a tutti ho 27 anni e oggi alle 14,48 sono stato derubato con una ricarica online sulla mia postepay a chissa quale altra carta , di ben 230,00 euro subito bloccata e fatto denuncia anche io cerchero’ di armi sentire e di fare quanto meno casino . Se farete una denuncia collettiva sono con voi anche perche’ sono stufo di vedere alle poste italiane gente veramente rincoglinita che non sa neanche cosa è un j3 . gli ho dato fin troppi soldi fino ad adesso . . .
voelvo chiedervi una cosa secondo voi inviare una lettera di mora puo’ servire a qualcosa ? almeno a spaventare le poste per farmi risarcire o fare qualcosa per far andare avanti le indagini ?
Cari Amici truffati dalle Poste Italiane, anche a me è capitato il 31 agosto 2009 di farmi prelevare dalla mia postepay 850,00 Euri, ebbene oggi 21 luglio dopo un sollecito da parte del mio avvocato, Poste Italiane mi comunica che non mi verrà dato alcun rimborso in quanto io solo ero a conoscenza del codice pin. hahaha adesso comincerò una causa davanti al giudice di pace e ne vedremo delle belle. un consiglio (fate casino e magari se gli importi sono inferiori ai 5000 euro fate causa tramite il giudice di pace. Vi assicuro che perderanno e vi rimborseranno.
Ora con il lettore bancoposta si attaccano al palo!!
Serve lettore, postamat e pin! e a fine anno si estende il tutto anche alle postepay.
ciao a tutti.126 euro spariti oggi….ma è possibile non sapere chi sia il beneficiario della ricarica postepay?risulta nel mio estratto conto…che cavolo…io ho proceduto cosi.,denuncia alla polizia postale con allegato i movimenti del conto,blocco carta e domani mi toccherà portare la denuncia alla posta e il codice del blocco della carta…poi?finito qua?grazie
Mi hanno derubato di oltre 300 euro sulla mia carta postepay con pagamenti enel camp. Nonostante denuncia e richiesta rimborso le poste non rimborsano.. . . . e non rispondono-
Diffidate di Banco Posta e di tutti i servizi . . pardon . . DISSERVIZI . . offerti.
mAX
Buongiorno, utilizzo la postepay da circa 10 anni come uno dei metodi di pagamento accettati dal mio negozio e-commerce, effettuo solo raramente acquisti on-line dal pc del mio negozio, protetto con antivirus Avast professional e escludo il phishing in quanto fenomeno che conosco da una vita, non ho smarrito la carta e malgrado questo la settimana passata sono state effettuate 9 operazioni tra ricariche postepay e un pagamento a Entropay London per un ammanco presunto di euro 3290,00 , dico presunto perchè qualunque ufficio postale non può risalire oltre gli ultimi 40 movimenti e quindi è anche impossibile capire perfettamente quando questo fenomeno sia iniziato.
Il tutto dovrebbe essere iniziato domenica 19 agosto 2010, il venerdì successivo (quando ho avuto la sorpresa) ho effettuato il blocco, poi relativa denuncia ai carabinieri, poi visita a svariati uffici postali prima di capire che esiste un modulo per “disconoscere le operazioni” di cui il mio ufficio postale era totalmente ignorante.
Quello che posso dire ad oggi 01 settembre è il mio stupore di fronte alla totale incompetenza degli uffici postali in relazione a queste problematiche e l’incredibile lentezza con la quale probabilmente si svolgeranno le indagini in quanto dovrebbe essere estremamente semplice e veloce capire su quale carta siano finifi (o transitati) questi soldi ………….
Attendo vostro contatto per capire le modalità della vostra azione, grazie.
Guido
Tra i tanti truffati sono stato sicuramente il più fortunato:circa33,40 euro prelevati dalla mia Postepay a favore di una fantomatica Ass.Italiana S Milano IT n……
La cosa strana è che ho ricevuto qualche giorno prima una telefonata dal direttore di una filiale di Poste Italiane, in cui mi dicevano di aver ritrovato una mia vecchia carta PostePay scaduta. Non ho fornito nessun dato (anche perchè alle poste li hanno già) ma…casualmente tre giorni dopo ecco l’operazione di prelievo. 0,40cn…funziona, 10euro e vai, 20euro…ci siamo…poi 2,2 euro ed infine per svuotare ben bene la carta 0,80cn…bastardi…tra qualche minuto sporgerò denuncia…
ragazzi facciamo qualcosa,ci hanno rubato i nostri soldi e nessuno fa niente….LE POSTE SONO DAVVERO SCANDALOSE…se ne lavano davvero le mani..tutelare i clienti è l’ultimo dei loro pensieri….mi raccomando non fate aprire da amici o conoscenti il conto in posta,io lo chiudero’ molto presto….e in + non per niente conveniente come si pensa…ad oggi le banche ti fanno delle buone proposte..ma soprattutto hanno le assicurazioni…..RIVOGLIAMO I NOSTRI SOLDIIIIIIIIIIII….ma nessuno ci ascolto………VERGOGNOSO!
anche a me e successo o pagato una bolletta enel il giorno dopo non potevo entrare nel sito delle poste andando avedere sono spariti 1100 e o fatto denuncia ai carabinieri sono sono passati 2 mesi e nessuno si e fatto sentire .io proporrei di andare a roma alla direzione generale a far un po di casini che ne dite ci dovranno ascoltare tutti insieme ok ciao
ANCHE A ME è SUCCESSO…CIRCA 2250 EURO SPARITI DAL BANCO POSTA…DENUNCIA FATTA.. E VARI PRELIEVI FATTI IN GIRO…CLONAZIONE!!! MENO MALE CHE I RISPARMI DOVREBBERO ESSERE AL SICURO..RAGAZZI FACCIAMO QUALCOSA….PERCHè QUESTI SERVIZI LI PAGHIAMO!!!
ahimè è successa la stessa cosa.. spariti 950 euro.. contattatemi se si decide di mobilitarsi tutti assieme..
anche a me spariti sabato scorso 1.100 €,oggi trafila alle poste e dai carabinieri; che vergogna!!!!!!!!!!!!!! contattatemi….!
A me è successo ad Aprile, mi hanno preso 175euro (grazie al cielo non è una somma esagerata ma solo perchè di più non ne potevano prendere quegli schifosi, chiunque siano) in 2 ricariche verso un numero Wind (euro150 ed euro25 a distanza di 40 secondi l’una dall’altra)…. e io sono vodafone oltre tutto!! Denuncia fatta il 17 Aprile se non ricordo male, la risposta da Roma è arrivata oggi 2 Ottobre 2010 (6 mesi) e la risposta è: “In riferimento al suo reclamo (IO HO FATTO UNA DENUNCIA, E’ BEN DIVERSO) le facciamo presente che i fatti da lei segnalati rientrano nei casi di phishing e che la ricarica online è avvenuta a favore dell’utenza telefonica della quale Poste Italiane, per evidenti ragioni di privacy non può fornire il numero (MA STIAMO SCHERZANDO???? IL CONTO E’ MIO, PROPRIO PERCHè TU DEVI GARANTIRMI PRIVACY HO TUTTO IL DIRITTO DI SAPERE CHI SI E’ FATTO UNA RICARICA CON I MIEI SOLDI!!!!). [...] Le comunichiamo che i servizi online sono realizzati rispettando ELEVATI STANDARD DI SICUREZZA (eh già, ho visto come sono elevati!) e che P.I. non chiede mai via email di fornire codici personali, ecc.. [...] Ciò premesso, siamo spiacenti di comunicarle che non possiamo procedere al rimborso della somma da lei richiesta”. 200euro OGGI sono tanti, ancora di più per me che sono disoccupata perchè neo-laureata. Io rivoglio i miei soldi, lunedì chiederò consiglio ad un avvocato che conosco e che ha i cosiddetti “controcog…ni” se mi conviene fare causa, perchè un conto è il principio da portare avanti e del quale siamo tutti convinti (ovvero che abbiamo diritto a riavere i nostri soldi), un conto è non avere soldi per sostenere una causa legale senza la certezza di vincerla. Mi rompe parecchio dover fare questo ragionamento, ma farò di tutto per non dargliela vinta. Se si fa qualche protesta in concreto vedrò di esserci, intanto solidarietà a tutti voi, aspettando novità positive!
Salve,leggo con amarezza i vostri post..purtroppo!smannetto pc e programmi da un bel po di anni,mi dispiace per i vostri soldi..ma forse l’unico motivo del silenzio delle poste è dovuto al fatto che si trovano anche loro davanti una strada buia!sicuramente crederanno alla vostra sincerità,ma con gli hacker hanno sempre avuto vita dura!voglio dire che il (giochino)è stato fatto ILLEGAMENTE MA NELLA LEGALITA’ e per le poste è quasi impossibile arrivare a capo della storia!tanto per dire una cosa..in questi GIOCHETTI usano un programma che in automatico cambia INDIRIZZO IP OGNI 2 SECONDI (nn so se ne capite..senza offesa) è l’indirizzo del personal computer!Ora..la polizia postale lo vede l’indirizzo..ma mica 1..ma a migliaia..quindi..IMPOSSIBILE RISALIRE AL IP INTERESSATO.L’unica cosa che posso consigliarvi è di non formattare il vostro pc ne fare deframmentazzioni,inoltre fatevelo vedere dalla polizia postale (con una denuncia avrebbero già dovuto chiedervelo)potrebbe uscire qualcosa..dove magari avete cliccato per errore riescano a capirne qualcosa.In bocca a lupo!andate avanti nn vi fermate!
Ciao a tutti io sono stato truffato come voi il 4 febbraio 2010 qualcuno ha avuto il rimborso?
è passato un anno dalla truffa del banci posta…e ancora niente, anzi mi hanno detto che ho il conto in rosso e volgiono farmi versare 70 euro in più del dovuto per le spese di chiusura del conto!!!!
Stessa cosa, ammanco di 633 euro per un ricarica di una ricaricabile.
Ditemi una cosa, quando avete avuto un ammanco per ricarica avete il nome del presunto beneficiario? Io si e anche il numero di carta ( solo 4 cifre.. forse è parziale ).
Anche voi avevate qualche dato di chi averbbe avuto la ricarica?
Postepay svuotata
Incredibile che non si può fare nulla….bisogna mandarli alla Striscia….
Mai più Poste!!!
Ciao ragazzi, avete ragione.
proprio dal 5 gionri mi e successa una cosa. Ho effettuato un pagamento tramite postepay con una cliente che sembrava essere delle migliori. avevo anche contatto di cellulale, ecc… si e scoperto che mio padre e un collega se si puo dire cosi.
appena poco prima che io facessi il pagamento, lei si e innervosita perche i soldi non erano ancora stati accreditati. purtroppo avevo avuto problemi ad andare in posta per la neve!poi la stessa giornata della sua mail io ho effettuato il pagamento. è dal 30/11 che non ho piu traccia di lei.
cosa devo fare?
salve, anche io ho notando il mio conto bancoposta ho notato di essere stata rubata dal mio conto corrente postale la sera prima verificando li avevo su i miei soldi ora ho la meta’ oggi 9/01/2011. ora mi tocchera’ kiamare poste xdisporli del problema accadutomi. come posso fare a nn avere piu di questi problemi?grazie
salve anche a mio figlio hanno spostato 2200 euro con un giroposta da un conto all’altro ,non so come abbiamo fatto , non abbiamo mai effettuato pagamenti
on line e mai dato numeri a mail false delle poste.
Abbiamo fatto denuncia immediatamente ai carabiniera portata la denuncia al direttore della posta ma dopo 11 mesi non si piu’ fatto vivo nessuno .
Mi da da pensare (e’ solo un pensiero !)che nell’ambito delle poste c’e’ qualcuno che riesce a captare i codici dei conti correnti .
Cosa devo fare ? grazie
1500 euro in 3 volte, il 2 4 e 6 gennaio da postepay. mai dato codici a nessuno ne via mail ne a voce ne fatto acquisti in negozi.
e’ successo anche a mio fratello 500 euro oggi DA POST-PAY(UNICI RISPARMI), contattatemi per denuncia collettiva
CHIUDIAMO OGNI CONTATTO CON LE POSTE, DISTRUGGIAMOLE!!!
E’ UNO SCHIFO!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vai con la denuncia collettiva!
PURTROPPO è accaduto pure a me, anche se per una piccola cifra di soli 80 €uro, ma quello che mi meraviglia è che la CARTA POSTEPAY NON LA USAVO DA TEMPO E CON LA QUALE NON POTEVO NEANCHE FARE UN PAGAMENTO INTERNAZIONALE, TANTO DA DOVERMI RIVOLGERE ALLO SPORTELLO PER SBLOCCARLA CON LA NUOVA PROCEDURA DI SICUREZZA DAL GENNAIO 2011!!! MA, FATALITA’ SOLO DOPO POCHE ORE E’ STATA SVUOTATA!!! Non penso proprio che il ladro passa intere giornate ad aspettare la mia ricarica!!! I sospetti per me sono da imputare proprio ai dipendenti delle Poste che hanno pure la coda di paglia, difatti scaricano a priori la COLPA AI PROPRI CLIENTI LORO VITTIME ED E’ ANCORA PIU’ STRANO CHE LE POSTE NON HANNO UN CONTRATTO DI ASSICURAZIONE CHE TUTELA E RIMBORSA LE CARTE ED I LORO FASULLI SISTEMI TELEMATICI!!!!!! VISTI I NUMEROSISSIMI CASI DI FURTO ED I TEMPI LAMPO IN CUI VENGONO DERUBATI I CLIENTI, C’E’ SOLO DA PENSARE CHE SONO LORO PER PRIMI AD AVERE TUTTI I DATI PERSONALI E CODICI PIN COMPRESI!!!!!! BISOGNA INTERVENIRE COLLETTIVAMENTE A LIVELLO NAZIONALE ED INTERNAZIONALE, SOLLECITARE LE ASSOCIAZIONI TIPO CODACONS ADUSBEF ECC… INFORMARE SUBITO STRISCIA LA NOTIZIA E QUANTALTRO, FARE DI QUESTI CASI UNO SCANDALO PUBBLICO TOGLIERE ALLE POSTE LA TITOLARITA’ DI BANCA!!!!!!!!!!!!! PERCHE’ TRUFFATRICE ED INCAPACE ANCHE DI ASSUMERSI LE PROPRIE RESPONSABILITA’!!!!!!!!!!!!!!!!
AUGURIAMOCI TANTISSIMA BUONA FORTUNA DI RIAVERE TUTTI QUANTI I NOSTRI SOLDI!!!!
salve,oggi vado a vedere su postepaj se mi avevano mandato 80 euro per una vendita,non solo me li avevano mandati,ma risultavano anche presi con una ricarica vodafone da 80 euro,sto per fare una denuncia alla polizia,ma secondo me e tutto tempo perso,giuro che se risaliranno al numero di cellulare,vado di persona ,non è per gli 80 euro,ma è che ci stiamo facendo mettere sotto da tutta questa gentaglia,che non avendo un cazzo da fare,conoscono il pc come le loro tasche,e a tutta questa gente,AUGURO UNA MORTE LENTA E DOLOROSA,un arrisentirci a tutti voi.
600 euro rubati anche a me… denuncia dai carabinieri e raccomandata inviata a poste italiani e come risposta loro non ci possono fare niente perchè la postepay è sicura. chi m ha rubato i soldi inoltre si è fatto 2 ricariche e i carabinieri non sono riusciti a risalire ai tipi (a cui ho telefonato, di napoli) pezzi di m…
salve mi kiamo luca leggevo queste testimonianze sono allora fortunato menumale che nn sono andato a fare una postapey se no forse mi derubavano anche a me per qui pochi soldi che ho mi dispiace per voi davvero fate qualcosa
salve a me il 02/040/2011 mi hanno rubato circa 1300 euro hanno persino fatto delle ricariche telefoniche ,i carabinieri sono gia risaliti all’intestatario della scheda di cellulare ,ora,dicono, dovra’ dare delle spiegazioni .i soldi ?mi hanno detto che sara’ difficile che li riveda ora dalla posta i soldi li prelevo e li metto in banca .sono stata truffata troppe volte dalle poste ,sia con pacchi rubati e mai rimborsati che ora con i soldi spariti.
Ciao a tutti, anche io ho subito la clonazione del Postamant e “fortunatamente” mi sono spariti “solo” 600€. A pià di un anno di distanza non ho visto, nè sentito nessuno, nè i miei soldi. E’ una scandalo: vado nell’ufficio postale dove ho ancora il conto e mi dico “non sappiamo nulla, dipende tutto da Roma”. Domanda: qualcuno sa se posso comunque intanto chiudere il conto, che mi sta solo costando da ormai un anno, dato che ho deciso di svuotarlo…? Grazie e buona fortuna…
OGGI HO APPENA SAPUTO CHE DOPO AVER FATTO DENUNCIA E TANT’ALTRO, OLTRE CHE AVERE RUBATO I SOLDI DALLA MIA POST PAY ME L’HANNO PERSINO BLOCCATA, SONO DISPERATA E PIANGO COME UNA BAMBINA NESSUNO PUò AIUTARMI MA LA COSA SICURA è CHE DOMANI CHIUDO CON LE POSTE ITALIANE E SE LO FACESSIMO TUTTI COLORO CHE ABBIAMO AVUTO PROBLEMI FAREMMO DAVVERO QUALCOSA, LA COSA PIù TRISTE SAPETE QUAL è CHE I SIGNORI DI POSTE ITALIANE SONO TOTALMENTE DISINTERESSATI…CHE VERGOGNA…DOMANI APRO IL CONTO ALLA BANCA, MI DISPIACE PER TUTTI VOI, SIAMO DAVVERO IN TANTI E MI CONSOLO A SENTIRE LE VOSTRE PAROLE, ASCOLTATEMI CHIUDETE IL CONTO!
salve, per il fishing, esiste un trucco per sapere se è o non è falsa la pagina poste: evidenziate una qualsiasi foto, sibolo, o titolo, non le scritte del form dati.
Poi cliccate sul destro mouse e selezionate proprietà. a questo punto vedrete la url o indirizzo web dell’immagine o scritta… se è falsa cioè una riproduzione per fare fishing vedrete comparire una url che non c’entra nulla con le poste e senza la protezione HTTPS:// a questo punto scrivete alla polizia postale la url che avete individuato!
Se invece compare HTTPS://www.bancopostaeccetera la pagina è originale.
A proposito: da quando ho fatto un acquisto in un negozio la mia carta non funziona piu’ mi da carta irrregolare il bancomat! e online scrive ”carta non formalmente valida!!! è come bloccata, ma i soldi li ho nel conto, in ufficio mi hanno detto che posso usare aseni per ritirare che probabilmente e’ smagnetizzata, ma non è smagnetizzata, perchè altrimenti non aprirebbe la porta della banca inserendo la banda nella magnetica nella fessura.
ciao.
comunque…. a scopo cautelativo oggi ho ritirato tutto cio’ che avevo sul conto bancoposta, e chiudo tutto . Già aperto conto presso VERA banca, le condizioni sono addirittura migliori come costi e niente code agli sportelli! hanno una macchina anche per eseguire versamenti di assegni e contante, pagare bollettini… addio Poste… addio postamat hakerato ”non formalmente valido” manco sanno dirmi perchè non va, non è smagnetizzato.. il blocco è cautelativo perchè è stato attaccato da hacker!!
anche mia figlia universitaria è stata truffata con post pay dalla posta.Universitaria, per pagarsi le vacanze ha lavorato in orari impossibili in gelateria, i soldi guadagnati versati sulla carta delle poste sono spariti il giorno dopo, risultato vacanza svanita perchè malgrado la tempestiva denuncia ai carabinieri le poste se ne lavano le mani………………… come è possibile che un estraneo conosca i vari codici? Non è che ci sia qualcuno alle poste che faccia il furbetto?Io penso che quelli delle poste possano comunque accedere dovunque, quindi attenzione ragazzi!!!!!!!!!!!!!!!!
Visto che siamo in tanti, teniamoci in contatto e cechiamo di coinvolgere sriscia la notizia, qualcuno sa come si può fare?????
Visto che siamo in tanti, teniamoci in contatto e cechiamo di coinvolgere sriscia la notizia, qualcuno sa come si può fare????? Non usiamo più le poste, sono una associazione a delinquere!!!!!!!!
Mi associo, ieri sera sono spariti 1250 euro in 4 operazioni diverse sul mio conto bancoposta click.. Questo post c’è da due anni.. Averlo letto prima!!!!!!!!!!!! Che tristezza..
Sono due anni che ormai mia moglie ha perso un bel po di quattrini e le poste non si sono degnati nemmeno di rispondere a tre lettere dell’avvocato! Anche da questo si capisce in che Stato viviamo.
Ragazzi, l’ho spuntata contro le Poste!!
A quasi 2 anni dal prosciugamento del conto corrente postale di mia madre di 1350 euro, dopo lettere, tentativi di conciliazione tramite l’avvocato del centro tutela consumatori, alla fine ho trovato la strada giusta: mi sono rivolta all’arbitro bancario finanziario, e mi hanno dato ragione!! Dopo tutto il materiale da me presentato a mia difesa, hanno dato completamente torto alle Poste in quanto non sono stati in grado di provare in modo inconfutabile che a digitare i codici fosse stato davvero il titolare del conto, e che il sistema non aveva quel grado di sicurezza che avrebbe dovuto garantire, e hanno imposto loro di restituire a mia madre TUTTO quanto era stato rubato, e hanno restituito tutto! Per chi ha fatto denuncia di furto sul conto corrente postale fino ad un anno fa (si può fare domanda entro un anno dalla data di denuncia e per quanto riguarda Poste Italiane vale solo per il Bancoposta), consiglio di interessarsi o tramite il sito dell’arbitro bancario finanziario o tramite un’associazione di tutela consumatori per seguire anche questa strada, se rientrate nelle condizioni necessarie per ricorrere a tale sistema, magari non sarete fortunati come mia madre alla quale hanno imposto di restituire l’intera somma, ma qualcosa magari riuscite a recuperare, se guardate le sentenze finora emesse dall’abf sono spesso anche in parte a favore del richiedente. Buona fortuna. Anna Maria
Basta parole… se andate sul profilo Facebook di Poste Italiane, cancellano via qualsiasi commento “indesiderato”…. ho aperto un gruppo al seguente link:
https://www.facebook.com/groups/144168558995437
Truffati da Poste Italiane ribelliamoci!
Facciamoci sentire, ripaghiamoli con la stessa moneta! L’unione fà la forza!
Con “i se e i ma” si fa poco nella vita ma sicuramente non avrei mai messo sulla mia PostePay soldi che sono andati a finire in tasca di un hacker che in 4 ricariche si è intascato la bellezza di €2000.
Mi sono trasferito a Londra da 8 mesi e con quei soldi avrei dovuto pagare le tasse universitarie del primo anno.
Per il momento sto effettuando tutte le procedure trammite mio padre perchè da qui non mi è possibile fare molto.
Leggendo i vostri commenti mi convinco sempre di più di considerare l’ Italia solo come una meta di vacanza.
Desolazione infinita.
Ciao, anche a me hanno clonato la postamat a fine marzo 2011 per 1.900 euro, l’hanno utilizzata per fare acquisti su internet, fatto domanda di rimborso e proprio pochi giorni mi è pervenuta la risposta, rimborso negato nonostante sia un mio diritto, delusa e disgustata ma non mi arrendo e ora farò la richiesta di conciliazione, rivoglio i miei soldiiiii..
Denunciate le Poste Italiane per appropriazione indebita ed omessa custodia. Voi materialmente non potete sapere (nè avreste i mezzi per conoscere) se i vostri soldi sono stati sottratti effettivamente tramite clonazione della carta, se qualche onesto dipendende si è fatto le vacanze o se hanno lasciato il cavò aperto per far prendere aria alle tarme. Ricordatevi, anche, che in banca per accedere al vostro conto allo sportello ed effettuare movimenti (leciti) nessun dipendente vi ha mai chiesto il codice del BANCOMAT, ma solo nome cognome e numero di conto corrente. I soldi pertanto sono sotto loro la loro responsabilità e quindi sta a loro giustificarsi innanzi al Giudice (di Pace per importi inferiori a 5000 euro), di come se li son persi o di come glieli hanno sottratti. Dovranno giustificarsi con prove documentali e non a chiacchiere utili solo a far rassegnare la gente. Devono essere loro ad inoltrare le denunzie di furto (ordinartio o telematico a seconda dei casi) rivolgendosi alle Autorità competenti. Questo è il motivo per cui le vostre denunzie non vengono neanche prese in considerazione essendo, alla fine, delle segnalazioni belle e buone dirette in definitiva alle Poste Italiane.
Rivolgetevi alle Associazioni Consumatori che hanno degli Avvocati, magari giovani, ma tenaci. Pagherete al massimo 30-50 euro per l’iscrizione. Io in diverse occasioni sono rimasto soddisfatto. Salvatore Luciano Pallozzi
…e guarda caso capita spesso a chi è fuori… La mia opinione è che in un omicidio “l’assassino o è il maggiordomo, o è il coniuge o è l’amante”, nelle truffe c’è sempre “il gatto insieme alla volpe” e nelle rapine c’è sempre un “basista” all’interno del negozio ed un “palo” fuori. (:-)))))
io volio una ricarica di euro 150.00 adesso questo e wind.mi fate questa ricarica mi seve io sono della guardi di finanza ok?
Salve,
a gennaio del 2010 mi hanno prelevato 1200€ del mio conto mentre ero in Brasile. Io non mi ero accorta di niente, ma la Posta si e mi ha bloccata la carta. Al mio rientro in Italia ho fatto la denuncia dal Carabinieri, ma la direttrice della Posta mi aveva detto che non mi pagavano. Ho pensato, impossibile, nel mio paese pagano qui no???? Non soddisfata, sono andata in un’altra Posta dove era stata trasferita la mia ex direttrice. Lei non solo mi ha inviata la mia lettera per fax a Posta in Roma, come mi ha assicurata che mi pagavano. Dopo un paio di mesi ho ricevuto i miei soldi. Pertanto ragazzi, non mollare. Loro devono pagarvi.
Buongiorno,
a gennaio del 2010 mi hanno prelevato 1200€ del mio conto mentre ero in Brasile. Io non mi ero accorta di niente, ma la Posta si e mi ha bloccata la carta. Al mio rientro in Italia ho fatto la denuncia dal Carabinieri, ma la direttrice della Posta mi aveva detto che non mi pagavano. Ho pensato, impossibile, nel mio paese pagano qui no???? Non soddisfata, sono andata in un’altra Posta dove era stata trasferita la mia ex direttrice. Lei non solo mi ha inviata la mia lettera per fax a Posta in Roma, come mi ha assicurata che mi pagavano. Dopo un paio di mesi ho ricevuto i miei soldi. Pertanto ragazzi, non mollare. Loro devono pagarvi.
è successo anche a me oggi. 1700Euro in 6 pagamenti c/o gioco on-line conto prosciugato. mi hanno detto che dificilmente mi risarciranno, fatta denuncia ai cc,la stessa verra’ girata alla polizia postale..leggendo i vs commenti vedo che non ho speranza..ma non mi arrendo.in tanti possiamo farcela!
sono incompetenti non capiscono un tubo e il callcenter tutte le volte che chiami per lo stesso motivo ti danno risposte diverse…e’ da piu’ di un anno che non riesco ad accedere al mio conto online perche’ non lo so nemmeno io .dopo decine di telefonate e fax il problema persiste …risultato che dal giorno in cui ho notato il disagio online non ho mai lasciato soldi sul conto onde evitare spiacevoli conseguenze…dimenticavo le poste oltere a i gratta e vinci ,penne libri quaderni vendera’ anche le mozzarelle di bufala….
Salve, sono veramente allibito da tutte queste truffe, a me è capitato una cosa molto diversa con il conto banco posta, mi hanno clonato un assegno per un importo pari a € 6000, 00 cambiato nella stessa data di emissione il 29 luglio 2011, me ne sono accorto dopo una decina di giorni consultando l’estratto conto on-line alle 22 di sera, l’assegno originale l’avevo io. La mattina mi reco all’ufficio postale parlo con il direttore per spiegazioni lui mi dice che la colpa non è sua in quanto l’assegno è stato sicuramente versato su un conto corrente e non cambiato per cassa , vado dai carabinieri ed eespongo denuncia , rivado all’ ufficio postale è richiedo copia dell’assegno per verificare dove è stato versato, dopo dieci giorni pagando pure € 10,00 per la copia arriva il bello…… l’assegno era stato cambiato all’ufficio postale dove io ho il conto con un semplice documento di riconoscimento vi rendete conto che per la legge antiriciclaggio importi fino a luglio 2011 superiore a € 5000 non potevi cambiarli oggi e addirittura 2500 €. Io domani vado dall’avvocato chiedreo pure i danni morali e materiali li devo fare male non sanno fare la banca a fine settimana chiudo il conto gli ho lasciato € 170, ho aperto gia ai primi di agosto il conto presso la banca. Ragazzi togliete i soldi dalle poste perchè non è arte loro. In bocca al lupo facciamoci risarcire tutto.
ciao a tutti…oggi mi hanno preso quasi 2.000 euro dal mio conto online bacopostaclick per ricaricare conti su matchpoint punto.it soldi presi in due giorni con ricariche da 999 e 500 euro. sapete quale sarebbe la vaera difesa??? pretende l’sms per le operazioni a quel punto tutti noi ci avremme rimesso una minima parte perchè ci saremmo accorti subito delle operazioni e invece le poste non lo fanno e questa la fregatura!!!!!! le banche si!!!!!!!!!!! domani farò la denuncia specificando gli importi sull’estratto conto ma la polizia postale mi ha detto che sarà molto difficile perchè non è una clonazione!!
Salve a me stamani facendo un estratto conto on-line mi sono accorto che era stato emesso circa 10 giorni fà un assegno che io nn ho mai vagliato, ce l’ho nel mio carnet in bianco. Ho fatto denuncia ai carabinieri e mi sono rivolto al mio ufficio postale. Mi hanno risposto che mi rimborseranno i soldi pari a 2.000 euro. Sapete quanto tempo passerà per il rimborso.? è possibile risalire a chi sono stati versati questi soldi?
Incredibile, io ho ricevuto una ricarica di 50 euro sulla mia postpay e poi mi hanno rubato 440 euro circa, lasciandomi un saldo di euro 5.
Domani chiudo il conto banco posta e postpay.
Poste schifose
Farò anche denuncia alla polizia postale per quanto possa servire…
sono stato derubato di 700 euro il giorno 23-09-11 con due trasferimenti in altra postepay.
chi sa dirmi a chi posso rivolgermi x avere un rimborso o per lo meno provare ad avere qualcosa? lascio la mia mail e se qualcuno mi sa dire quacosa mi farebbe un grandissimo favore xke non so a chi rivolgermi e quelli della posta sono dei veri e propri incompetenti..
nico.s88@libero.it
grazie a tutti in anticipo
un messaggio per tutti……..rivolgetevi all’arbitro bancario finanziario……………..dopo 2 anni ho ricevuto i miei soldi……trovate tutte le informazioni sul sito dell’arbitro bancario
in bocca al lupo a tutti
Ciao a tutti,
ma non sarebbe possibile fare una unica denuncia per tutti ? nel senso, unirsi in una sorta di “associazione” che tramite legale richiede la restituzione degli addebiti, nonchè un risarcimento danni ESAGERATO, molto alto, per dargli un vero scossone!
Ciao a tutti,
ho letto i vostri mess e mi chiedevo se qualcuno a distanza di tempo è stato rimborsato. Io sono 5 mesi che aspetto il rimborso per la clonazione del banco posta. 14 gg fa è partita la diffide dell’avvocato ma non si sono ancora degnati di rispondere e dato che ora mi hanno fregato 2.080€ ma che mi era già successo 6 anni fa sono talmente arrabbiata che pensavo di fare una segnalazione a Striscia la Notizia e alle varie testate giornalistiche. Sei anni fa mi fidai stupidamente dell’impiegato che mi disse che non c’era l’assicurazione e, senza nemmeno farmi fare la denuncia mi tagliò la carta per richiedere quella nuova. Ora ho fatto tutto in modo regolare ma inizio a perdere la pazienza.
Fatemi sapere per favore.
Grazie mille,
Tiziana.
A proposito, ho aperto il reclamo con l’ufficio reclami di Poste Italiane, mi hanno sbagliato tre volte la richiesta e la pratica è ferma dal 03 Settembre 2011.
Grazie ancora,
Tiziana
ragazzi anche a me la stessa cosa e la cosa peggiore che la posta mi ha risposto dicendomi che per quanto riguarda il rimborso non possono darmelo in quanto la ricarica è stata effettuata con le credenziali corrette!!! l’ultima spiaggia? o striscia la notizia o le iene!!!!
ATTENZIONE AI 3 NUMERI VISIBILI DIETRO LA CARTA io sono stato truffato d 500 euro dalla carta postepay nella agenzia delle poste di napoli in via minichini 1. sospetto di una impiegata che mi ha chiesto il lavoro che facevo, prima di CONSEGNARMI la nuova carta poste-pay (la vecchia l’avevo persa ma non avevo mai avuto problemi). mI HA TRASFERITO i soldi dalla vecchia alla nuova. mi ha però dato la “card” gialla plastificata già aperta (lì c’è stato l’imbroglio e con le tre cifre visibili), mentre il codice era sigillato. Io per prelevare devo usare il codice, ai truffatori bastano le 3 cifre (e a che serve il codice allora?). candidamente quello strnzo del direttore, con u sorrisetto mi ha detto che COSI’ ERA!, ma anche “ma come hanno fatto?” Io credo che lo sa bene come hanno fatto! CONSIGLIO: quando fate la denuncia immediatamente, alle poste NON DITE che avete fatto la denuncia altrimenti non vi diranno neanche i vs soldi A CHI SONO STATI TRASFERITI. dicono: dopo la denuncia rispondiamo solo ai giudici, neanche se vengono i carabinieri possiamo dare informazioni a riguardo. Giorni dopo allo stesso ufficio sentivo altr apersona che si lamentava, anche lui truffato subito dopo la richiesta della nuova carta. mi auguro che facciano una brutta morte.
Vergogna! le poste, non sono un istituto bancario ma si spacciano per ”una grande banca”.
Invece è una gran cagata,chiunque ha ancora il conto alle poste sarà meglio che lo chiuda il prima possibile.
Buongiorno, ho letto tutte le email, a me invece è successo tutto l’opposto di voi.
Io avevo solo 9,00€ sulla mia Postepay, il 31 maggio 2011 alle ore 17,45 mi sono stati accreditati €500 e dopo 5 ore ale 22,45 mi sono stati tolti. Il giorno dopo andando sul sito delle poste a controllare il mio saldo e movimenti mi sono ritrovata a non poter entrare in quanto mi era stata bloccata la carta. Chiamo il n° verde e mi dice che la carta forse era stata bloccato perchè avevo fatto un acquisto non protetto, al che gli dico che avevo solo acquistato tramite Ebay e per un totale di € 51,00. La sig. del callcenter mi dice di fare A/R alla monetica di Roma e chiedere il motivo del blocco della carta. Io mi reco anche al mio ufficio postale per chiedere spiegazioni ma non sanno dirmi nulla, mi dico di aspettare la risposta da Roma oppure fare una nuova carta. Dopo circa 40gg, entrando di nuovo sul sito del Bancoposta scopro che la mia carta è stata sbloccata
(nessuno mi aveva avvisato, neanche una comunicazione da Roma tramite tel. email o altro) e scopro il movimento delle 500€ che io non ho fatto e non so nulla.
Ieri 09/11/2011 vengo chiamata dalla stazione dei Carabinieri del mio paese e mi dicono di presentarmi da loro munita di documento. Arrivo e subito mi chiedono se possego una carta Postepay, risp. di si e scopro che c’è stata una truffa e quelle 500€ ne sono la prova, il tutto è partito da Trieste.
Ora io dico sono mamma di 3 bimbi, casalinga uso la carta solo per acquisti tramite internet con piccole somme. Cosa devo fare?
MI HANNO TRUFFATO DI 290 EURO CARICANDO UN’ALTRA TESSERA POSTEPAY LE POSTE DICONO E’ DIFFIILE RIVEDERE I SOLDI E DICONO CHE E’ DIFFICILE RISALIRE ALLA PERSONA. ORA DICO SE HANNO RICARICATO UN’ALTRA POSTEPAY DEVE RISULTARE IL NUMERO. COMUNQUE SONO ENTRATI NEL MIO PROFILO DI POSTE ITALIANE E MI HANNO PROSCIUGATO LA POSTEPAY PORTANDOLA A ZERO COMPLIMENTI ALLE POSTE ITALIANE NEPPURE UN’ASSICURAZIONE HANNO SU QUESTE CARTE
Buongiorno!
meno di un’ora fa mi sono recata c/o la posta del mio paese per effettuare una ricarica sulla mia postepay.
Orbene, la mia carta era stata bloccata per utilizzo irregolare, hanno fatto prelievi dal 9 novembre fino a ieri per un totale di 400 Euro, prmetto che non mi ero neanche iscritta sul sito delle poste italiane per controllare i miei movimenti, ho utilizzato forse una sola volta la carta online per prenotare un volo aereo e la stessa è ben riposta nel mio portafoglio da molti mesi…..stoper fare un reclamo e poi andrò a sporgere denuncia dai carabineri….che diamine…..
Anche io sono stato truffato e me ne sono accorto solo ieri e ora vi spiego tutto ciò che ho fatto:
Erano circa due settimane che non riuscivo ad entrare nella sezione postepay del sito delle poste e non mi ero fatto molti problemi, ma ieri mattina mi sono recato allo sportello postamat delle poste per verificare il saldo sulla mia carta ed ho scoperto che erano stati effettuati dei pagamenti on line a me sconosciuti.
Quindi mi sono recato allo sportello postale per farmi stampare un estratto conto completo e scopro che sono stati fatti dei pagamenti on line a me estranei e per di più su siti esteri (tra cui anche acquisti di biglietti aerei) per un ammontare di circa 750 euro precisamente dal 5 all 10 novembre 2011.
All’ufficio postale mi hanno distrutto la carta e trasferito i soldi rimasti su una nuova carta prepagata.
L’operatore delle poste mi ha detto di far bloccare la vecchia carta prepagata tramite il centro assistenza delle poste chiamando al 803160 ma per tutta la giornata non ha risposto nessun opaeratore allora mi son recato dai carabinieri per fare la denuncia che è stata messa agli atti.
Premetto che la carta prepagata e il computer vengono usati solo da me e che nessuno ha i miei dati personali e password per accedere al conto postepay, non ho mai risposto a email inviatemi dalle poste (o presunte tali) ho sempre usato la carta ricaricandola e mai per pagare, l’unico pagamento effetuato online e stato presso un venditore ebay di circa 18,99 euro con il quale non ho avuto alcun problema
Come ho dichiarato dai carabinieri io posso dimostrare fermamente che i pagamenti on line effettuati a mia insaputa con la mia carta non provengono da me anche perchè si tratta di pagamenti di siti per games e biglietti aerei e viaggi tra cui Malev Air (Budapest) e rohost (ma io non mi sono mai mosso dall’italia e lo posso dimostrare) il tutto è segnalato sul tabulato delle operazioni che mi ha fornito la posta
In tutto questo ho capito che il sito delle poste italiane non è sicuro ed ha permesso l’appropiamento da parte di terzi del mio “nome utente” e della mia “password” cosa di cui io non ne ho assolutamente colpa e il direttore della posta del mio paese ha detto che le poste italiane non sono responsabili per carte prepagate e pertanto sono tenuti a rimborsare nulla
Io purtroppo ho perso tutto anche perchè i carabinieri hanno detto che ci vorranno anni per identificare il colpevole ma che cmq nessuno potrà ridarmi indietro i miei soldi
Ma possiamo contattare “Mi manda rai 3″ o “Le Iene” o “Striscia la Notizia” per farci aiutare e risolvere qualcosa???
mi aggiungo alla lista dei truffati 300 euro: 250 trasferiti in un’altra carta e 50 in una ricarica telefonica nn si puo’piu’ andare avanti cosi’ ma ce ne rendiamo conto o no?
simone
salve
secondo me le poste italiane sono truffatori,,, secondo me visto le NON risposte….. farei prima a chiedermi una sola cosa: “sono le poste italiane un associazione sicura e legale? o ci stiamo facendo fregare dalla gentilezza che usano quando ci facciamo iscrivere?? Vorrei che questo sia ben chiaro le poste italiane sono SECONDO ME un insieme di TRUFFATORI che si spacciano per affettuosi o Dolci operai in cerca di soldi RUBATI! bho… nn so’ che dire io ho 16 anni e tutto questo mi sembra RIDICOLO! siamo in una vita di ladri, vandali, persone che ti scartavetrano i cogl***…… insomma in asia si vivrebbe meglio!
salve a tutti,due giorni fa anch’io ho ricevuto lo stesso furto….dalla mia postpay hanno ricaricato un’altra postpay di 500 euro che mi servivano per un acquisto…ho fatto denuncia ai carabinieri e bloccato la scheda.ora me ne hanno dato un’altra,ma la cosa che penso è che se riescono così bene e sanno perfettamente chi ha appena ricaricato i soldi sulla propria postpay mi dico:chi meglio di loro può accedere ai nostri conti con le nostre password?avevo un problema con la password per accedere al sito delle poste ed ho chiamato al 803160 per rigenerarne un’altra,ma la signorina dall’altra parte sapeva bene tutto su di me nome e password.quanto sono fidate le persone che lavorano nelle poste?e se loro non fanno niente almeno ci diano i nomi verso i quali sono andati a finire i nostri soldi,poi magari una visitina a casa ce la facciamo noi.e questa gente di merda,ruba chi quei soldi se li suda e se sono così bravi al pc perchè non fottono chi veramente lo merita?ciao a tutti e vediamo di fare un macello..il singolo non può essere rumoroso.
Salve ragazzi…io ho accreditato 300 euro ad una mia amica..il 30 novembre 2011 poi guarda caso il 1 dicembre 2011 cioe il giorno dopo,va per ritirare i soldi e prelevare e gli risultano solo 9 euro nella sua carta…come sia possibile se i dati che ho messo sono giusti?
a me è stato fatto un prelivo con f24 on line , ma io non ho mai compilatoo f24 on line è incredibile che nessuno intervenga.
…200 euro andati via in ricariche TIM e WIND…per capire, io ho un contratto con 3 , non ricarico mai mio telefono. Non e tanto per la cifra, ne pure mi servivano questi soldi …anse, ho deciso di tenete questa carta come un “maialino” e tra una settimana volevo mettere altri 200 euro…meno male ho dato una occhiata all conto…se quell coglione aspettava un po di tempo-tra qualche mese poteva prendere molto di piu… Domani vado a comprarmi un “maialino” in cotto.
E a proposito delle POSTE…secondo me sono complice… quando vai a pagare la bolletta li dai la POSTAPAY…e basta una occhiata – sanno quelli 3 cifre sull retro e nome e data di scadenza e a questo punto possano fare i pagamenti online sensa movere il culo dall ufficcio…e poi normale che dicano che non possano rimborsare…vorrei sbagliare ma non credo…
…e comunque mi iscrivo sull
https://www.facebook.com/groups/144168558995437
…e domani faro la denunzia da carabinieri, chiamero mio avocato, parlero con mio comercialista…tanto per alzare la polvere…nessuno ha un diritto di togliermi dalla tasca ne anche 1 centesimo, ne anche se non mi servano questi soldi…
in bocca al lupo a tutti.
733 euro sul bancoposta… in data 23 settembre…
svolta tt la procedura di denuncia e cazzate varie…
nessuno se fatto vivo…
mi avevano anche detto qnd mi hanno dato il lettorino ora potrai fare le tue commissioni online in liberta e con il massimo della sicurezza…
il lettorino lo usavo solo x trasferire soldi su un mio postapay e x farmi le ricariche telefoniche al mio cellulare…
sono senza parole…
11/12/2011…si sono fregati dal mio conto banco posta € 4000,00…cosa dire ho bloccato la carta, ho fatto denuncia…cose devo fare ???…solo attendere…speriamo bene…
ps. chi ha visto più i propri risparmi restituiti dalle poste ???
Il 27 novembre mi sono stati prelevati 100 euro, in due orari differenti, per ricariche cellulari Wind. Fortunatamente sulla poste pay avevo poco più di 200 € ma mi spiace comunque perdere dei soldi. Ho telefonato al numero verde ma ho dovuto aspettare un sacco per poter parlare con un operatore e capire cosa fare per cercare di riavere i miei soldi. Domani andrò a fare la denuncia e farò la lettere di reclamo ma, leggendo i vostri post, temo che non riuscirò a rivedere i miei soldi
POSTEPAY 400 Euro anche a me prelevati in 4 volte da 100 euro ciascuna, su un c***o di sito di scommesse on-line sella sisal.
a leggere qui c’è da correre in posta a chiudere tutto, bancoposta incluso.
Ho già bloccato la carta, domani faccio denuncia e chiudo tutto quello che ho in posta, ma so già che i miei soldi non li rivedrò.
Mi assoccio alle vostre indignazioni sono un avvocato ed e’ successo anche a me , se volete potete contattarmi mi muovero’ per difendere me ed altri che hanno avuto questa sfortuna
saluti
Avv Michele Petracca
Anche a me sono state sottratti soldi per un totale di 730,00 euro in due volte per ricaricare una postpay. Ho bloccato la carta, sporto denuncia e messo tutto in mano a un legale.
Aggiungo alla lista anche me, truffato per due volte con BancoPostaclick: ad agosto scorso mi sono spariti 750 euro con tre versamenti su http://www.mistertoto.it, sito di scommesse online, 2 versamenti da 300 e 1 da 100 e ieri, controllando online l’estratto, mi ritrovo 200 euro in meno…ho chiamato al numero verde, l’unico modo di avere assistenza, dopo 30 min mi ha risposto un’operatrice la quale mi ha detto che nel pomeriggio alle 15 è stata fatta un’operazione online dal mio conto sottraendomi 200 euro, operazione non ancora registrata nel saldo contabile e comunque non più revocabile…tra l’altro l’operatrice non sa su quale sito siano stati spesi questi soldi…MAH!!!! Ho bloccato la carta e ancora non posso fare denuncia perchè nell’estratto contabile ad oggi ancora non risulta la voce…per cui non posso al momento dimostrare nulla. Sono davvero avvilito, come voi…le Poste Italiane sono uno schifo e ho giurato che mai più aprirò conti con loro. Dopo il furto di agosto ho mandato richiesta di rimborso e dopo un mese mi è arrivata una lettera in cui si afferma che le Poste non sono colpevoli poichè il sito MISTERTOTO è considerato sicuro, quindi probabilmente o sono stato io, secondo loro, a fare quelle operazioni o non sono stato attento a custodire i miei dati…Mi unisco a voi tutti e resto disponibile a qualsiasi azione legale di massa.
AGGIUNGO I MIEI 480 EURO DI RICARICA DI UNA POSTEPAY ONLINE. AL MOMENTO ANCORA NON HO NITIZIE PERCHE IL TUTTO è SUCCESSI IL 03/12 E LA DENUNCIA L’HO FATTO APPENA MI SONO ACCORTO IL 09/12. IL DIRETTORE DELLE POSTE DOVE HO IL CONTO NON è IN GRADO DI DIRMI ANCORA SE MI RIMBORSERANNO. SPERIAMO BENE. CMQ SE SI PUO FARE QUALCOSA FATEMI SAPERE.
Chiamate STRISCIA LA NOTIZIA,il Gabibbo,Mi manda rai tre,Adusbef,Adiconsum,ribaltategli la scrivania al Bancoposta,ma per carita’…NON LASCIATE ANDARE!!! FATEVI VALERE!!!FATEVI SENTIRE!!!In Italia la brava gente conta meno del 2 di picche,ci sono vecchiette che hanno fatto investimenti di cui non avevano capito niente,con bancoposta,e i risparmi sono andati fumo,ho assistito personalmente ad una scena vergognosa mentre facevo coda agli sportelli.Non si puo’,non si deve perdonare sempre.Avevo gia’ una pessima opinione di bancoposta,ma dopo aver letto i vostri post,sono scioccata.
Ad aprile frodato online di 499 x 2 euro … primo rimborso respinto (in automatico visto il modulo prestampato) .. ad ottobre fatto ricorso da solo all’ ARBITRATO BANCARIO FINANZIARIO (Banca d’Italia) con tutte le sentenze che sono a NOSTRO FAVORE (basta andare sul sito dell’ABF) … ieri Ufficio legale poste mi ha telefonato per comunicarmi che riaccreditavano i soldi 998 sulla carta (nuova) ed poi anche i 20 euro per il ricorso ABF! La normativa EUROPEA è a nostro FAVORE ma poste non lo vuole far sapere! … Ecco perché non è voluta arrivare fino alla sentenza dell’ABF! … quindi fate ricorso o da soli o con le ass.ni di consumatori … ma non aspettate che poste da sola vi rimborsi non lo faranno mai! … buona fortuna…
ECCO LA NORMA A NOSTRO FAVORE
Si ricorda, citando anche una recente decisione ABF (n.244 del 04.02.2011) che : “quanto all’ipotesi di utilizzo fraudolento o abusivo di carta di pagamento le disposizioni di cui all’art. 59, 2°comma, della Direttiva 2007/64/Ce relativa ai sistemi di pagamento nel mercato interno, tenendo conto delle best practice prevalentemente già adottate nei paese comunitari, dettano un principio di carattere generale, in base al quale l’utilizzo di uno strumento di pagamento, registrato dal prestatore del servizio, non è di per sé necessariamente sufficiente a dimostrare che l’operazione sia stata autorizzata dal titolare, né che questi abbia agito in modo fraudolento o non abbia adempiuto, con negligenza grave o intenzionalmente, agli obblighi di diligenza di cui all’art. 56 della stessa direttiva.
Norma trasfusa nell’art. 10 comma 2 del D.Lgs n. 11/2010, di recepimento della direttiva nell’ordinamento italiano, per il quale la spendita non autorizzata di uno strumento non assume il valore di una prova della negligenza del titolare (in primis, nella custodia del bene). La norma, infatti recita che: ”Quando l’utilizzatore di servizi di pagamento neghi di aver autorizzato un’operazione di pagamento eseguita, l’utilizzo di uno strumento di pagamento non è di per sé necessariamente sufficiente a dimostrare che l’operazione sia stata autorizzata dall’utilizzatore medesimo, né che questi abbia agito in modo fraudolento o non abbia adempiuto con dolo o colpa grave ad uno o più degli obblighi di cui all’articolo 7”.
Ne deriva che non solo l’uso dello strumento non basta per sostenere, come afferma l’intermediario, che ad utilizzarlo sia lo stesso cliente, ma si può anche rilevare che non incombe su quest’ultimo l’onere di provare che la banca sia stata inadempiente agli obblighi di legge per chiamare in causa l’intermediario, quanto piuttosto deve esserel’intermediario a provare che il ricorrente sia incorso in dolo o colpa grave rispetto agli obblighi di diligenza che le norme gli impongono, al fine di liberarsi dalla responsabilità sancita dal decreto legislativo n. 11 per le operazioni non autorizzate. Di fronte al disconoscimento del cliente, infatti, il provvedimento, nel successivo art.11, comma 2, in modo assai rigoroso (e secondo molti interpreti della nuova disciplina, al limite della previsione di una responsabilità oggettiva) la responsabilità del prestatore dei servizi di pagamento per le operazioni non autorizzate, stabilendo che ”nel caso in cui un’operazione di pagamento non sia stata autorizzata, il prestatore di servizi d’investimento rimborsa immediatamente al pagatore l’importo dell’operazione medesima (…).”
Ciao a tutti, a Luglio è successo anche a me il conto banco posta click prosciugato, c’erano circa 1000 euro e hanno fatto una scommessa su un sito online sisal di 999,00 euro
utilizzando la carta.
Con stupore ho letto che anche ad altri 2 o 3 di voi lo hanno fatto giocando sul sito di scommesse http://www.match-point.it, vorrà forse dire qualcosa????
Inutile dirvi la risposta insensata della posta: siccome il sito di scommesse è considerato “sicuro” non mi rimborsano.
Sto facendo ricorso con ABF, abbiamo la legge dalla nostra parte e parecchie sentenze (come quelle che leggo subito sopra) lo dimostrano.
Vi farò sapere,
martina
Ciao ragazzi, a me è successo a lugio di quest’anno. Il mio conto banco posta click aperto da pochi mesi è stato svuotato. Mi hanno portato via 999,00 euro facendo un pagamento su un sito di scommesse online (www.match-point.it), non so come rubandosi le credenziali della carta.
Il sito tra l’altro lo vedo citato anche da altri di voi, vorrà dire qualcosa???
Dopo il mio reclamo con denuncia la posta mi ha risposto (insensatamente) dicendo che non mi rimborsava perchè il sito dove è avvenuto il pagamento è considerarato sicuro.
Attualmente sono in ricorso con ABF, dove ho visto parecchi casi simili nei quali hanno dato ragione al cliente.
Vi farò sapere
Salve a tutti, la famiglia aumenta da oggi ci sono anch’io.
La faccio breve, il 22/12 alle ore 10:30 ricevo un accredito da parte di un conoscente effettuato da una tabaccheria alle ore 18:00 sulla mia postepay sono stati sottratti 405.00 tramite ricarica su altra postepay effettuata online.
Blocco la carta, denuncia querela contro ignoti presso la Polizia Postale, morale il direttore dell’ufficio postale mi dice di effettuare una raccomandata A.R. di reclamo ma che sarà inutile tanto non riavrò i miei soldi.
Se avete info o suggerimenti saranno graditi.
Ciao a tutti, mi unisco alla ormai folta schiera dei truffati e beffati.
Lo scorso dicembre ho provveduto a ricaricare la mia postpay di 200 euro (per fortuna una cifra non troppo alta, anche se per me considerevole…) esattamente due giorni dopo un “simpatico” sconosciuto me l’ha prosciugata ricaricando via internet una fantomatica postpay. Ho provveduto, appena resami conto, ad effettuare la denuncia dichiarando di non aver ceduto a terzi i miei dati d’accesso e che solo io uso il mio pc. ho quindi sostituito la carta con un’altra perchè in attesa di un accredito (che, tra l’altro s’è smarrito nel marasma dei passaggi… boh?!)
Ieri arriva una lettera dalle poste in cui mi si informa che non si ritengono in alcun modo responsabili in quanto l’operazione è stata effettuata inserendo password e userid corrette e che il loro sito è SICURO, quindi non intendono procedere al risarcimento.
Come dicevo, truffata e beffata.
Cosa????? ahhahahh e i carabinieri mi hanno detto che è stata colpa mia … non direi proprio a giudicare dalle vostre risposte hahahhah
Ragazzi vi prometto che andrò fino in fondo a questa storia … e non me ne fotte un cazzo se dovrò andare contro la posta … perchè quà c’è sotto qualcosa e abbiamo diritto a sapere dove cazzo sono spariti questi soldi ..
promessa mia quando voglio qualcosa la ottengo sempre anche se non mi chiamo Berlusconi ..
E incredibile come in internet si leggano tante boiate tutto in un colpo….partendo dallarticolo principale…: posteitaliane non ha mai fatto pagare la chiavetta per navigare in internet!!!!
1) il 99 % di chi ha perso soldi on line e perche sicuro del fatto che aveva una ricaricabilesi e’sbizzarrito con leggerezza senza un buon antivirus sul pc dando psw e codici su siti a dir poco non ufficiali…
Beh…vi spiego una cosa…avere una ricaricabile, non tutela dall idiozia di chi quando riceve un messaggio che ti dice che ti regalano 100 euro ci crede…ad essere sinceri….se ci credi e clicchi sul link sperando di vincere i 100 euro solo perche sei fortunato penso sia quasi giusto ti fottano i soldi….si chiama teoria dell evoluzione…
2 poste italiane e il maggior distributore in italia di carte prepagate e tra gli operatori piu sicuri x quanto riguarda le operazioni online…oltre al lettorino devi avere anche la postamat altrimenti niente operazione on line…
Detto questo…signori…svegliatevi quando navigate che internet nn e il paese dei balocchi.
Ovviamente escludo da questo sfogo i pochi che hanno avuto problemi per cause a loro effettivamente nn attribuibili.
Salve a tutti, anche io vittima come tante ma ho RIAVUTO INDIETRO FINO ALL’ULTIMO CENT RUBATO. MAI risposto a mail di pishing, ma non è questo il punto, o almeno nel mio caso non ha influito sul risarcimento. Se c’è qualcuno che vuole informazioni sono a disposizione.
Ciao, anche a me hanno prelevato sulla carta postepay, per un pagamento su match-point (sisal) per fortuna solo 50 euro, perchè la utilizzo solo per fare dei piccoli pagamenti di lavoro e difficilmente ho un credito residuo alto. Comunque dopo aver fatto la denuncia e il blocco della carta, Poste Italiane mi hanno detto che non posso essere rimborsato perchè il sito è sicuro!!! ci credo è della sisal registrato ad aams!!! il problema secondo me, è che il sistema con cui si accreditano i soldi sui conti dei siti di scommesse è sbagliato, in quanto un utente possesore di conto scommesse (truffatore) può caricare dei soldi con una carta di credito di una terza persona (la mia). Questa terza persona (io), per la privacy non può sapere su quale conto sono stati versati i propri soldi, come mi è stato risposto dagli operatori di match-point. Mi hanno detto che mi devo rivolgere ai Carabinieri e che questi ultimi possono sapere su quale conto sono stati accreditati i soldi. Oggi vado di nuovo dai Carabinieri per vedere se possono fare qualche cosa.
P.S. non è per i 50 euro ma per togliermi uno sfizio. Comunque consiglio di tartassare di chiamate il numero di match-point, perchìè trovo assurdo che non posso sapere chi si è fregato i miei soldi.
Caro Roberto (161) sicuramente qualche cliente è stato raggirato con la storiella delle mail fasulle, ma qui parliamo di un fenomeno così esteso da fare venire qualche dubbio.
Come mai con le Banche tradizionali questo non succede?
Se è vero che il sistema è in realtà sicuro questo alimenta notevoli perplessità in merito alla “scomparsa” di tanti risparmi di gente comune che i soldi se li suda e mi fermo qui.
Resta il fatto che guarda caso non appena ci si rivolge a chi di dovere Poste Italiane rimborsa tutto ma come si dice.. prima di arrivare a tanto “ce prova”.
Fatevi furbi si.. non lasciate perdere e ricorrete all’Arbitrato.
Come farà il sottoscritto
ciao a tutti, anche io come voi sono stato truffato con la postepay, avantieri ci carico quasi 200€ dopo due ore non c’era più niente! ho chiamato il servizio clienti, non ce che dire, incompetenti al 100%. faccio denuncia faccio il tutto all’ufficio postale dove invio la paratica dell’eventuale truffa. e ora che devo fare? aspettare? e quanto? devo rivolgermi ad un legale? E I PAGAMENTI CHE DOVEVO FARE COMR LI FACCIO CHE NON HO PIU’ UN CENTESIMO! RIAVRO I MIEI SOLDI? vi prego datemi un aiuto. grazie a tutti…..
seguite anche qualche caso qui:
http://www.zerospese.org/class-action/class-action-bancoposta
dove c’è chi di grandi somme ne ha avuta la metà
…
http://www.zerospese.org/class-action/class-action-bancoposta/#comment-13172
Sono impressionato da queste lettere. Mi pare evidente che all’interno delle poste vi sia una talpa che svuota i conti correnti dei clienti scelti a caso. Mi sconvolge il fatto che le autorità così pronte a far valere i diritti dei più forti (come nel caso dei no TAV) non si siano ancora mosse per difendere i deboli che vengono truffati da un sistema che un tempo era pubblico come le poste….. Ma chi è il padrone delle poste? Non è un certo B****?
mi sono stati sottratti 500 euro dal c/c da uno sportello automatico di Torino (vivo a Milano) a settembre 2011. Ho fatto denuncia al commissariato di polizia e inviato la pratica tramite l’ufficio postale. Chiamando l’ufficio di roma mi è stato detto di attendere e “non chiamare troppo spesso”. La mia ultima chiamata risale al mese scorso (mese esatto) e mi sono fatta risentire oggi. Risposta: “chiami più spesso, un mese è troppo senza solleciti”. Sono allibita! senza parole! intanto domani richiamo per un ulteriore sollecito e se necessario chiamerò tutti i giorni seguenti fino a quando non riceverò debita assistenza!!! Incompetenti!
mi hanno rubato il 13.03.2012 circa 290euro dalla postepay con operazioni da 4,09€ ,16,35€ e 18,40€ con diciture PAGAMENTO ONLINE A:
SEZNAM.CZ penezenka.sez CZ N.656…ecc….
Pensando fosse il solito disservizio delle poste tra saldo disponibile e contabile ieri 14.03.2012 ho notato 0,48€ disponibili.Ho pensato:VABBE’ VEDRO’ DOMANI.
Ho atteso STAMATTINA e nelle operazioni ho trovato tutti questi addebiti ignoti,credito risalito a 45,08€.
Blocco carta,Denuncia ai CARABINIERI,successivamente POLIZIA POSTALE,sportello UFFICIO POSTALE x operazioni DISCONOSCIUTE e l’operatore mi ha detto che NON RIAVRO’ I MIEI SOLDI!!!
Ma stiamo scherzando????
Le poste x tenerli sulla postepay sono d’accordo,pero’ se me li fottono NON RIMBORSANO???
FIGLI DI…..io andro’ fino in fondo,sono disoccupato x mantenermi almeno la pizza del sabato avevo guadagnato ogni volta quelle fortunate 20euro vendendo roba che non uso piu’ su internet e ora mi ritrovo arrabbiato e mi sento di impazzire senza un centesimo!!Chiunque possa aiutarmi nè sarei grato davvero
Avvocato78 posso mettermi in contatto con lei??La ringrazierei davvero!mi dica come posso procedere x il recupero dei soldi persi su postepay.
Mi hanno prelevato dal conto bancopostaonline 440euro con ricarica postepay…..ovviamente non eseguita da me! Ho chiamato il numero verde e mi consigliano di fare denuncia per disconoscimento operazione. Ma possibile che l’operazione sia stata eseguita visto il nuovo sistema con il lettore bancoposta????
anche io come tanti, sono stato derubato di 496 euro dal conto bancoposta, dopo regolare denuncia ai carabinieri, dopo la dichiarazione di disconoscimento operazione e dopo 2 mesi POSTE “ITALIANE” non ha fatto sapere nulla…..
sarà possibile che non ci sia verso sapere l’intestatario della carta postepay che è stata ricaricata con l’operazione???? a questo punto uno potrebe pensare che ci sia qualcosa sotto……
intanto a breve CHIUSURA DEL CONTO BANCOPOSTA a loro non gli cambierà nulla, però se tutti i derubati lo facessero……..
Salve a tutti. A me a gennaio hanno sottratto 800 euro spesi sul sito http://www.match-point.it ,ho fatto denuncia a Poste e Carabinieri;dopo 1 mese le poste mi rispondono che ”tale sito è ritenuto sicuro e tali pagamenti sono stati effettuati con il corretto uso dei codici che io solo conosco e di cui sono responsabile,quindi non sara’ possibile procedere ad alcun rimborso”. Non sono mai stato vittima di phishing e la mia postepay non è mai andata in mano a nessuno. Proverò con l’Arbitro Bancario Finanziario. Dato che siamo in migliaia,o siamo tutti distratti o c’è qualcosa sotto. E la sisal cosa dice? Che sia d’accordo con le Poste? Intanto dico a tutti i risparmiatori: FUGGITE DA POSTE ITALIANE !!!!!
IMPORTANTE!!!!!!!!!! (vedere post 43-44 del feb. 2010)
Nell’ottobre 2011, non avendo ricevuto notizie dalle Poste, mi sono rivolto all ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO (vedi sito www. arbitrobancariofinanziario. it) e compilati i moduli per il ricorso, OGGI DOPO POCO PIù DI SEI MESI, ABF HA CONDANNATO LE POSTE AL RISARCIMENTO DEGLI 11.274 EURO SOTTRATTIMI.
CONSIGLIO A TUTTI DI SEGUIRE SUL SITO ABF TUTTE LE SPIEGAZIONI E DI INOLTRARE IL RICORSO, MAGARI CON L’AIUTO DI UN AVVOCATO…..BUONA FORTUNA A TUTTI
Ciao Massimo, anchio ho vissuto la tua stessa identica situazione però a me hanno sottratto dal mio conto € 485,00. Dopo aver fatto denuncia e reclamo alle poste italiane senza aver ricevuto nessuna risposta, ho inviato il ricorso all’arbitro bancario finanziario inviando tutti i documenti necessari. Volevo chiederti ma vincendo il ricorso, come hai vinto tu, le poste ti rimborsano direttamente la cifra o c’è ancora qualche iter da seguire ? Grazie e auguri……..
Ciao Salvo, ho ricevuto proprio ieri l’assegno postale di 11.294,00 € , quindi tutto il maltolto + 20 € quale rimborso spese della domanda fatta al ABF.
Ecco qua, mi è appena successo: dal mio conto bancopostaclick hanno ricaricato una postepay non mia, per € 250. Non ho mai aperto link al sito delle poste, non ho mai dato in giro i miei codici ed ho usato il bancoposta solo per prelievi allo sportello oppure per operare online! Non sono una sprovveduta, insomma, quindi non so proprio come sia possibile che ci sia stata questa operazione.
Il conto ce l’avevo da appena 3 mesi!
Sono anni che opero con conti online bancari, anche per lavoro, e non mi è mai accaduto nulla. Tre mesi con le poste e vengo truffata.
Qui c’è qualcosa sotto! Ho già fatto regolare denuncia ai carabinieri, parlato con la direttrice delle poste (che mi ha detto che sarà difficile ottenere il rimborso perché devo IO dimostrare che non ho fatto l’operazione!) ma vorrei sapere come muovermi in caso non ottenga risposta tra…non so, un mese? Cosa posso fare? E’ una vergogna, non possiamo fare qualcosa tutti insieme? (io intanto chiudo il conto e non voglio più aver niente a che fare con loro)
Salve a tutti, a me è capitato qualche mese fà di scoprire per puro caso dei prelievi dalla mia postapay da parte di qualcuno di 100 euro e di giocare, o utilizzare tale cifra in due operazioni di 50 euro cadauna, in un sito sisal. Ho fatto denuncia ai carabinieri , bloccato la mia carta e aprirne un altra per acreditarmi la misera cifra che era rimasta nella carta, e fatto la comunicazione alle posta della truffa fatta contro la mia persona. Rispetto ad alcuni di voi , sono stato più fortunato, la posta mi ha risposto però la risposta in poche parole se ne lavava le mani dicendo che le operazioni erano state eseguite con l’uso corretto delle credenziali che solo io potevo sapere, quindi niente rimborso. Bè chi fa le truffe certamente userà le credenziali della persona. Vi scrivo per intero tutta la lettera che mi è stata recapitata e chiedo cosa potrei fare?
Gentile cliente,
con riferimento alla Sua comunicazione del **/**/***, La informiamo che il sito sul quale sono state effetuate le operazioni da Lei indicate, mediante la carta postepay nr.***********, a Lei intestata, viene identificato come sito sicuro, in quanto l’esercente partecipa ai “protocolli 3d secure”(un servizio di ulteriore verifica della genuinita e parternità delle transazioni su web).
Tale circostanza ci impedisce di prendere qualsiasi iniziativa nei confronti della Banca che gestisce gli incassi del merchant.
Le precisiamo, inoltre, che l’operazione è avvenuta con il corretto impiego delle credenziali di utilizzo della carta che sono di Sua esclusica conoscenza e della cui conservazione è responsabile, pertanto siamo spiacenti di comunicarLe di non poter procedere al rimborso.
mi hanno rubato dalla postepay 290 euro divisi in 9 operazioni nello stesso giorno fatte tramite il sito della snai. ho fatto tutte le denunce,il brutto e’ che avevo appena trasferito il mio conto bancoposta online,ora ho una fifa pazzesca,penso che domani lo chiudero’.
comunque mi sembra di capire che se le poste non pagano si fa ricorso con l’arbitro tributario e si dovrebbe sistemare tutto. pero’ ci sono troppe coincidenze con i furti e i siti di scommesse.chissa’ cosa c’e’ sotto
E’ successo anche a me.
Non riuscivo più ad entrare nel sito per verificare il saldo poste pay. Telefono al n. verde e mi dicono che la carta è stata bloccata da loro per utilizzo irregolare e mi invitano a recarmi all’ufficio postale per maggiori ragguagli.
Scopro che mi hanno prelevato 191 euro per un pagamento on line a SNAI.IT lasciando un saldo residuo di 0,76. Mai scommesso in vita mia, non compero nemmeno i biglietti delle lotterie nazionali, odio il gioco con soldi (insegnamenti di mia nonna) e sono sempre attentissimo al phising ho solo fatto alcuni acquisti on line, la carta è in mio esclusivo possesso e sempre custodita in luogo inaccessibile. Ho provveduto a inoltrare reclamo alle poste (minuscolo) e a presentare denuncia ai Carabinieri.
La cifra rubata è modesta, ma non è giusta l’arroganza con cui ci trattano, attendo la risposta da poste italiane e poi provvederò a proseguire le mie azioni.
Teniamoci informati!
E’ da marzo di quest’anno che aspetto il rimborso da Poste di soldi sottrattomi tramite assegno clonato banco poste. Mi hanno risposto che avevano iniziato una indagine interna dopo che io avevo fatto tutti gli adempimenti di legge(denunzia ai carabinieri, richiesta di rimborso, ecc.). Ad oggi niente soldi. Attivai subito richiesta tramite un legale e fu espletato un tentativo obbligatorio davanti alla commissione di conciliazione al quale Poste non si è presentata. Ho notificato una citazione con udienza a settembre prossimo e non vedo l’ora di vedere la faccia di Poste Italiane. Ho sentito dire che le Poste pagano e poi si rivarranno sull’impiegato che ha fatto l’operazione. E’ vero? Vi farò sapere il seguito. Quello che è certo che della mia pensione accreditata obbligatoriamente sul conto grazie al decreto Monti e di cui ci siamo dimenticati che a fine anno ci rapineranno l’1 per mille a titolo di bollo straordinario dal giorno della truffa ho preferito non lasciarci più nulla prelevando i soldi e metterli sotto la mattonella che è diventato oggi il posto più sicuro. Cosa mi dite?
Fate ricorso tramite l’ARBITRO BANCARIO FINANZIARIO, è semplice poichè basta andare sul sito internet http://www.arbitrobancariofinanziario.it dove c’è elencato tutto il da farsi. Se andrà bene vi verrà riconosciuto max l’85% del danno subito e Poste Italiane sarà costretta a pagare. Io l’ho fatto ed attendo la decisione. Fate girare questa informazione in modo che lo sappiano tutti gli ignari truffati.
Salve ,
a me hanno rubato 50 € dalla carta postpay per un pagamento sul sito dei drogati schifosi del gioco d’azzardo che dovrebbero togliere dalla Terra:
il http://www.match-point.it/ , …tanto quei soldi che mi hanno rubato gli serviranno a curarsi dall’alcool e dalla droga e per una buona bara presto , io pero’ onestamente devo dire che in parte è stata colpa mia , (e non mi dicano altri che non lo e stato anche per loro ) , ti mandano un messaggio sms dicendo che se fai una ricarica da 10 euro ti accreditano 50 euro , invece tu fai la ricarica da 10 euro e loro tramite un abile software hacker te ne rubano quanti ne hai sulla tua carta ( non importa quanti)lasciandoti con 1 o 2 centesimi…
con me gli e’ andata male, denuncia ai carabinieri subito, blocco della carta alle poste ed emissione di una nuova,
raccomandata alle poste per richiedere i soldi indietro ( sono passati 3 mesi e niente,ancora) ,..lasciate perdere il loro call center a volte ti rispondono delle donne bast…e che prima battevano e poi andando a dormire con qualcuno le hanno prese al call center a 400euro al mese chissa’ cosa era meglio…. Rivolgetevi alla ABF tramite il loro sito o un legale state attenti agli sportelli di prelievo perche’ bande di romeni e altri sono sspecializzate a clonare la carta ed il vostro PIN ( con tastiera camuffata e telecamera radio nascosta) che secondo voi non avevate dato a nessuno .Ma soprattutto dico ad ognuno me compreso quando vi arrivano sms , chiamate a telefono strane rispondegli che vadano a morire azzattati !
Con affetto
Furio
Ciao a tutti,
Premessa doverosa: mai aperto mail strane e mai dato user id e pass a nessuno, la conosciamo solo io, mia moglie e le poste!
Premesso questo, il giorno 6 marzo mi hanno prelevato dal conto bancoposta online €400.
il giorno successivo, tramite il sito, vedo l’operazione e mi sono recato subito allo sportello per denunciare la cosa, bloccare il conto, facendo fare la procedura per cambiare la password.
Subito dopo, dopo consiglio della direttrice, sono andato a sporgere denuncia alla polizia postale.
Mi chiedono l’hard disk per un controllo e, dopo circa un mese, mi chiamano per dirmi che i soldi che mi hanno prelevato dal conto sono andati a finire su una postepay in provincia di Bologna al cui titolare hanno successivamente prelevato le mie 400 euro con gli interessi, nel senso che poi hanno preso anche i soldi dell’altro tizio per trasferire il tutto altrove…
Circa 10 giorni fa mi arriva la risposta da parte delle poste dicendo che per loro l’operazione era valida e quindi non avevo diritto al rimborso.
COSE DA MATTI !
Premesso che sto per fare ricorso all’arbitrato bancario finanziario, queste cose FANNO RIFLETTERE, sopratutto dopo aver letto tutto questo popò di commenti su questo sito e su altri ancora.
Circa due mesi fa, ho avuto problemi con l’account sul sito Poste.it per la PostePay. E mi hanno cambiato la pwd. Pochi giorni dopo, devo pagare una bolletta e sapendo avere abbastanza credito sulla carta, accedo al servizio e….scopro due addebiti di piccoli importi (tot.24,00 Euro) per scommesse online. Vado in posta e se ne fregano altamente, allora corro dalla Polizia Postale e faccio denuncia. Non che fossero molto meravigliati…..
Torno, su consiglio della Polizia, all’ufficio postale e devo litigare per farmi annullare la carta, che per mancanza di fiducia non voglio più. Perdo due mattinate di lavoro.
Carta usata esclusivamente per ricaricare il cellulare e per pagare bollette online “dal sito banco posta” e per emergenza in caso di problemi con la carta di credito normale.
Ora, proprio oggi, ricevo una comunicazione scritta da PosteItaliane, secondo la quale, il sito su cui sono state fatte le operazioni a me conosciute risulta essere affidabile e che i dati della carta li conosco solo io.
Bene, i dati non sono mai stati dati a nessuno, prima di tutto (non vedo perchè altri debbano conoscerli). Inoltre per acquisti online Posta prevede la famosa “sicurezza web” legata al numero di telefono cell. (mai ricevuto nessuna conferma per tali acquisti).
Inoltre anche se non dovesse andare la sicurezza web, occorre fornire il codice di sicurezza della carta.
Non è vero che i dati li conosco solo io, anche la Posta li conosce bene! Il cellulare è stato fornito direttamente al loro personale allo sportello e il codice di sicurezza e registrato sul loro server.
Ovvio che ora lascio stare, perchè come sanno bene anche loro, fare una denuncia o intraprendere azioni nei loro confronti mi costerebbe di più di quanto perso.
Per il momento, visto il loro comportamento, mi limiterò a chiudere altri conti correnti aziendali e a mettere in guardia parenti e amici che mi chiederanno spiegazioni sull’accaduto.
Meno male che, usandola solo per i motivi di cui sopra, non ho mai caricato grosse somme.
Anche io sono vittima di una truffa sul conto Bancoposta Click (due operazioni sconosciute di ricarica cell) che risale ad agosto 2011 pochi mesi dopo l’apertura del conto. Anche io ho ricevuto la risposta di Poste Italiane che recita: il sito dove sono avvenute le operazioni è sicuro le consigliamo di registrare la carta al servizio MasterCard Securecode. Pur non arrendendomi alla risposta del tutto insoddisfacente sia dal punto di vista del contenuto sia della forma, avevo già nel frattempo registrato la nuova Postamat al servizio SecureCode. Vorrei sapere da voi se le truffe che avete subito sono avvenute anche dopo un’eventuale registrazione della Postamat a questo servizio Mastercard SecureCode.
Vi avevo promesso l’aggiornamento del mio caso e ve lo dò. Proprio in questi giorni mi sono trovato i soldi dell’assegno clonato sul mio conto bancoposta, accreditatomi mediante postagiro dell’azienda Poste. Vi ricordo che la truffa è avvenuta a marzo scorso e che davanti alla Commissione, la società Poste non si era neppure presentata, il che dovetti presentare una citazione davanti al giudice di pace che ci convocava per settembre. La stessa uidienza che non si fece, salto automaticamente a novembre 2012 fra pochi giorni. Avvertii il legale che intanto erano arrivati i soldi e di procedere solo per le spese. Cosa dite pagheranno anche al mio legale oppure questa storia dovrà finire così? Ho saputo che le Poste hanno un’assicurazione, qualcuno me lo può confermare?
Scusatemi tutti quanti ma vorrei che qualcuno che si trova nella mia situazione mi possa rispondere. Io ho la nuova carta con microcip. Per fare qualsiasi operazione, occorre introdurla nella “macchinetta che assomiglia a una calcolatrice” e da li prelevare la pasword composita di due gruppi di codici. Se non si usa questa procedura, non è possibile effettuare alcuna operazione. Qualcuno si è trovato sottratto i soldi anche senza aver effettuato la relativa operazione? Voglio dire… mancano i soldi dal conto senza aver usato internet? Perchè se è così, comincio a nutrire dubbi che le persone disoneste che effettuano questi prelievi siano degli addetti ai lavori e quindi perseguiti a termini di legge. Trovo comunque molto deplorevole il comportamento di Poste Italiane e non mancherò di segnalarlo e publicizzarlo negativamente sia sul mio sito, che in tutto il Web e fra amici e parenti. Sicuramente, l’ente riceverà tanta di quella pubblicità negativa che forse l’indurrà a trovare i rimedi per questa colossale figura di cacca che sta facendo. Shalom a tutti e grazie per la risposta. Mi dispiace molto per i truffati. Io stamane stesso ho tolto tutti i soldi dal conto e li ho depositati nel libretto postale. In questo modo, le operazioni devono per forza essere manuali. Alla faccia di Internet e la sua sicurezza codificata! Puahhh!
Commenta